Los Expertos del sector de la instalación de sistemas de entretenimiento domestico saben de televisores, altavoces, sistemas de sonido, micrófonos, intercomunicadores, proyectores e iluminación ambiental. Saben de electricidad y cableado. Para ser los mejores en su campo, tienen que conocer los aspectos básicos y estar al día de las ultimas tecnologías. Los clientes exigentes quieren estar a la vanguardia del siglo XXI con lo último en tecnología del entretenimiento. Quieren Bluetooth, quieren películas, quieren bajos que les dejen boquiabiertos. Y, por supuesto, los técnicos profesionales de sistema de entretenimiento domestico rara vez defraudan.

Para mantenerse en lo más alto de este competitivo sector, las empresas instaladoras de sistemas de entretenimiento domestico deberán estar al día de las ultimas tecnologías. Una herramienta que quizás aun no hayan tenido en cuenta no tiene que ver con las pantallas y los sonidos, sino con la forma en que las empresas organizan su instalación: El software CRM o las empresas de instalación de sistemas de entretenimiento doméstico.

Los profesionales de este sector son una especie rara. También entienden la importancia de la personalización del cliente. Cada trabajo de instalación es diferente. Ya sea para un colegio, una empresa, un bar o un hogar, lo que el cliente quiere es lo que cliente obtiene. Esto es una gran noticia para los clientes, pero podría dificultar la correcta instalación de la lista de deseos del cliente. Por eso es tan útil el software CRM o las empresas de instalación de sistemas de entretenimiento doméstico.

El software CRM o las empresas de instalación de sistemas de entretenimiento domestico podrían ayudar a organizar toda una serie de aspectos logísticos. Estas son algunas de las razones por las que el

SOFTWARE CRM O LAS EMPRESAS DE INSTALACIÓN DE SISTEMA DE ENTRETENIMIENTO DOMÉSTICO

Son tan valiosos para los profesionales de hoy en día.

Marketing: Esta industria da servicio a un nicho de mercado. Cuando los clientes empiezan a buscar una empresa de instalación de sistemas de entretenimiento doméstico, suelen hacerlo a través de internet. El software CRM o las empresas de instalación de sistemas de entretenimiento domestico podrían ayudar a mantener el nombre de tu empresa presente en los resultados de búsqueda mediante una landing page. El software dispone de una plantilla para crear una landing page que recopila información de clientes potenciales para su posterior seguimiento. Luego, a partir de esa lista de distribución, podrá enviar correos electrónicos, SMS/mensajes de texto o contactar por teléfono. Además, si inviertes en lo último en tecnología VoIP, podrás llamar a los clientes con un solo clic sin salir de la base de datos.

Programación: Los clientes necesitan que los técnicos respeten su tiempo. NO les gusta que un técnico llegue tarde (o demasiado pronto). Para ayudar mejor a tus clientes, podrías revisar los horarios de un vistazo y enviar un mensaje cuando un técnico esté de camino. Se acabaron las sorpresas para el cliente.

GPS: El trabajo llega desde una amplia región, y necesitarás programar el tiempo adecuado para la ruta. Gracias a las herramientas GPS del software CRM o de las empresas de instalación de sistemas de entretenimiento domésticos, el seguimiento de las rutas (y del kilometraje) es fácil.

Documentos: Los proyectos, esquemas, contratos y presupuestos se generan en el software CRM. Estos documentos podrían ser enviados para su firma electrónica, manteniendo todos los documentos en un lugar seguro y moviéndolos a través del canal lo más rápido posible.

Este software va donde tu o tus empleados van como una plataforma móvil disponible para dispositivos inteligentes.

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