Cuando se es veterinario, el tiempo es esencial. Es importante cumplir los horarios y, cuando se produce una emergencia, hay que estar preparado. Para no perder el tiempo, los veterinarios deberían usar el software CRM para servicios veterinarios a domicilio.

Un CRM son las siglas de Customer Relationship Management (Gestión de Relaciones con los Clientes). Para los veterinarios, eso podría significar muchas cosas diferentes. Por ejemplo, podría significar almacenar los datos de los clientes (propietario y mascota) en un único lugar al que puedan acceder administradores, veterinarios, contratistas, técnicos, etc. Significa poder ver adonde te diriges con tu unidad móvil antes de salir a la carretera (lo que a su vez significa perder menos tiempo). Significa que toda la información que necesitas para dirigir el negocio está al alcance de tus dedos. Con este nivel de accesibilidad, los veterinarios y sus equipos podrían ahorrar tiempo, lo que significa que tienen más tiempo para salvar más vidas de animales y mascotas.

A continuación, se enumeran las ventajas específicas del software CRM para servicios veterinarios a domicilio.

Datos del cliente: Los detalles de los clientes y las mascotas se almacenan en perfiles. Estos perfiles podrían contener notas, gráficos, documentos, información de pago e información de contacto. Si solo algunas partes necesitan acceder a esta información, como el veterinario y la secretaria, se podrían crear perfiles especiales para dar permiso para ver esta información sensible.

Automatizar el marketing: Quienes trabajan en servicios veterinarios no necesariamente fueron a la escuela a estudiar marketing. No querrán dedicar su tiempo a esa tarea; quieren ayudar a los animales. El

SOFTWARE CRM PARA SERVICIOS VETERINARIOS A DOMICILIO

Ayuda a automatizar las actividades de marketing. Por ejemplo, el software podría generar una landing page para recopilar información de posibles clientes en internet. Se podrán realizar estudios de marketing consultando algunos detalles claves sobre los clientes a través de informes. Se podrán enviar correos electrónicos masivos. El software podría incluso automatizar mensajes de texto basados en listas de distribución predeterminadas.

No perderse nunca: Imagina que una mascota enferma te está esperando. Y te pierdes, o te encuentras con tráfico, o has calculado mal el tiempo que tardas en llegar. El software GPS podría ayudarte a evitar estos contratiempos. Por ejemplo, el software podría actuar como un centro de despacho CRM, enviando unidades a donde tienen que ir y alertando a los clientes cuando las unidades están en camino. El software tiene funciones GPS para que puedas ver dónde están las unidades cuando se registran en la aplicación.

Gestión de proyectos: El software CRM podría contener módulos para planes y proyectos. Esto podría ser útil para los veterinarios a domicilio en expansión que están pensando en comprar nuevos equipos o franquicias. Hablando de esto, el software es perfecto para una marca establecida que busca franquiciar.

El software CRM para servicios veterinarios a domicilio podría ser un salvavidas. Ayuda a los veterinarios a estar donde tienen que estar y a disponer de la información que necesitan para tener éxito. CRM RUNNER es una excelente opción de un software CRM para servicios veterinarios a domicilio. Ponte en contacto con nosotros ahora mismo para obtener más información.