Dirigir una empresa de impresión y personalización no es tarea fácil, y necesitarás una

TECNOLOGÍA CRM

Que podría seguirte el ritmo. Desde la recepción de pedidos hasta el envío de muestras, la notificación de promociones a tus clientes y todo lo demás, ¡hay mucho que hacer! Usar una base de datos CRM como CRM RUNNER hará que todo funcione a la perfección.

Cuando los clientes visitan tu sitio web, por ejemplo, podrían llegar a tu landing pages, que CRM RUNNER proporciona con una plantilla fresca y moderna. En la landing page, el software recopila la información de contacto del visitante y la guarda en CRM RUNNER. Ahora tu empresa tiene una lista de leads de ventas potenciales que se rellena sola las 24 horas del día.

Una vez que los clientes se han incorporado a la lista, se les podría hacer un seguimiento mediante la función embudo de ventas de CRM RUNNER. La función de embudo de ventas muestra en que punto del proceso de ventas se encuentran los clientes potenciales. Un sencillo método de arrastrar y soltar permite a los gestores clasificar los clientes potenciales de sus equipos por nivel en el embudo de ventas. Al hacer doble clic en el cliente potencial, aparece la información de contacto, y hay un botón de un solo clic para realizar una llamada telefónica al cliente. Los clientes también podrían ser contactados por correo electrónico masivo o por mensaje de texto (SMS), lo que facilita compartir boletines, próximas promociones y tendencias de productos de temporada, y cupones.

Una vez que el cliente está de acuerdo con tu empresa, quedan los asuntos de maquetas, pantallas, disponibilidad de inventario, cambio de precios, envíos, facturación e, inevitablemente, alguna que otra devolución. Todas estas facetas podrían gestionarse con CRM RUNNER. Este potente software podría gestionar no solo las tareas del centro de llamadas con integración de VoIP, sino que también funciona como un centro de documentos electrónicos. Los documentos podrían adjuntarse a clientes, tareas o proyectos para facilitar su revisión. La firma electrónica facilita los procedimientos de aprobación para clientes y proveedores. Tu podrás incluso conceder diferentes permisos a varios usuarios para que solo aquellos que lo necesiten puedan ver los archivos.

El

PAGO

Es fácil de cobrar con CRM RUNNER. Las

FACTURAS

Basadas en el inventario y los servicios prestados se convierten fácilmente a partir de presupuestos, ambos en plantillas prediseñadas con el logotipo y el mensaje de tu empresa. El pago se podría cobrar directamente dentro del software y se integra totalmente con tu software financiero actual. Las devoluciones también podrían marcarse en el software para un procesamiento eficaz.

Si tu empresa realiza entregas, este proceso también podría gestionarse con CRM RUNNER gracias a su aplicación móvil y al seguimiento por GPS. El pago podría aceptarse a donde estés, cerrando automáticamente la factura y enviando un recibo al cliente. EL

SEGUIMIENTO GPS

Te permite confirmar las rutas de los conductores y la ubicación de los clientes. El Street View te permite ver exactamente donde se encuentra el cliente.

Las oficinas de impresión y promoción podrían ser lugares muy ajetreados con la creatividad y la logística que surgen sobre el terreno. Sin embargo, la tecnología CRM como CRM RUNNER organiza gran parte de ese trabajo para que tu empresa pueda hacer lo que mejor sabe hacer, llevar al cliente su producto.

Si eres nuevo usando este software, entonces podrás usar nuestra prueba gratuita de 14 días o consultar nuestros

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