Los empleados rinden mejor cuando disponen de todos los recursos que necesitan, y el equipo al que usted encarga las ventas por teléfono no es una excepción. Mientras que muchas pequeñas y nuevas empresas intentan abordar la gestión del centro de llamadas a la antigua usanza con listas de llamadas, notas escritas y un servicio telefónico tradicional, estos métodos son ineficaces y, en realidad, pueden estar costándote más. Las ultimas herramientas de la tecnología CRM, el

PERIODO DE PRUEBA CRM

Proporciona una solución a esto con herramientas y características que harán que tus empleados sientan que su tiempo esta siendo bien utilizado, cerrando más ventas.

CRM RUNNER es una potente herramienta que permite a las empresas automatizar muchas partes de su negocio. Por ejemplo, los empleados del centro de llamadas pueden utilizar CRM RUNNER como reloj de horarios y hoja de control. Cuando se conectan al software, pueden empezar su jornada laboral “Ingresando” y terminarla “Retirando”. De este modo, pueden contabilizar las horas de trabajo y calcular rápida y fácilmente las hojas de asistencia para las nóminas.

Una vez conectado, el empleado del centro de llamadas puede revisar su calendario, horario y lista de tareas pendientes. Los encargados de las ventas pueden revisar el embudo de ventas para ver los leads que se les acaban de asignar y ponerse en contacto con ellos mediante marcación con un solo clic usando VoIP (Voice of Internet Protocol) accesible. Cada empleado puede tener su propio número de teléfono gracias a esta tecnología, con buzón de voz. Los paquetes para integrar este servicio suelen ser mas asequibles que los servicios telefónicos tradicionales. Una vez en línea, los empleados pueden actualizar los datos de contacto y mantener notas de las llamadas. El inventario esta disponible para ser revisado y responder a las preguntas de los clientes.

La herramienta Embudo de ventas permite a tu equipo gestionar las llamadas en función del compromiso actual del cliente con tu producto y tus servicios. Los mejores en llamadas en frio tienen una lista de llamadas separada de tus cerradores. La herramienta de embudo de ventas se actualiza mediante la tecnología de arrastrar y soltar, por lo que la actualización de estas listas se realiza sin esfuerzo.

La

TECNOLOGIA GPS

Muestra la ubicación actual en tiempo real de tus empleados del centro de llamadas. Las ubicaciones de los equipos, el personal, los clientes y las franquicias se muestran en un mapa con acceso a la vista de la calle. Esta es una herramienta valiosa cuando se trata de empresas que envían personal de servicio u ofrecen la entrega de su producto.

Los empleados de centros de llamadas que procesan ventas encontraran el software fácil de usar, especialmente para procesar pagos y devoluciones. CRM RUNNER genera

FACTURAS

Y recibos usando plantillas y puede proporcionar números de autorización de devolución si fuera necesario. Los pagos se cobran en CRM RUNNER mediante la integración total de tu proveedor de servicios actual.

La tecnología del centro de llamadas es mas asequible de lo que muchos propietarios de empresas creen, lo que puede suponer un ahorro de dinero. Una gran inversión, CRM RUNNER es fácil de aprender y viene con soporte de usuario para tu organización. Aumente las ventas utilizando esta tecnología avanzada, dando a su equipo de centro de llamadas la herramienta que necesita para tener éxito.

Si eres nuevo en el uso de este software, entonces podrás usar nuestra prueba gratuita de 14 días o consultar nuestros

PRECIOS

Aquí.