A la gente le encanta mima a su mascotas, y parte de ese mimo a los perros requiere una visita regular a la peluquería. Sin embargo, los propietarios de perros, gatos y conejos de hoy en día no disponen de mucho tiempo. Y cuando están en casa, lo último que querrán hacer es cruzar la ciudad para ir a la peluquería con su mascota a cuestas.
No tienen por qué temer, porque ya están aquí los servicios a domicilio de peluquería y estética. Estas pequeñas empresas han ido apareciendo por todo Estados Unidos para satisfacer las necesidades de los dueños de mascotas que necesitan ayuda para acicalar a su perro. Todo el amor y el cuidado de la peluquería tradicional, pero sobre la marcha, eso lo que los dueños de perros aman acerca de los servicios a domicilio de aseo.
Con el mercado de este tipo de negocio en expansión, los amantes de los perros y los peluqueros han recibido la formación necesaria para emprender este tipo de negocio único. Sin embargo, el mercado es competitivo al mismo tiempo. Para mantener una ventaja estratégica en este sector, los peluqueros ambulantes necesitan un
SOFTWARE CRM PARA SERVICIOS A DOMICILIO DE PELUQUERÍA
El software CRM, también conocido como software de gestión de relaciones con los clientes, ayuda precisamente a eso: Gestionar las relaciones con los clientes. Y en el mundo de la peluquería canina, las relaciones son muy importantes. Nadie quiere entregar a su preciado perro o gato a alguien que no le inspire confianza. Y eso es doblemente cierto cuando esa persona va a llevar a su querida mascota en la parte trasera de un camión con herramientas afiladas por todas partes. La gente quiere encontrar un servicio móvil de peluquería canina en el que confíen. Y una vez que confían en ti, no podrás permitirte el lujo de dejar que la relación se rompa. Al menos, no si quieres seguir con el negocio.
El software CRM para servicios de peluquería a domicilio ofrece muchas ventajas únicas. Las tres mejores se describen a continuación.
- Haz que los clientes vuelvan por más: Una vez que hayas establecido un cierto nivel de confianza con tus clientes, podrás organizar una nueva reservación automática. Por ejemplo, si un pequinés se acicala quincenalmente, ¿Por qué no dejarlo como una cita permanente? También podrás enviar correos electrónicos de recordatorio, seguimiento y mensajes de confirmación (también por SMS). Los clientes confiaran más en ti sí mantiene una comunicación abierta y constante con ellos.
- Recuerda las necesidades de tus clientes: Los clientes hacen peticiones muy especificas cuando se trata de sus mascotas (y de sus hogares). En lugar de pedir al personal que llame para obtener estos detalles cada vez que hacen reservaciones, tu software CRM para servicios de peluquería a domicilio podría realizar un seguimiento de toda esa información útil para ti. Cada vez que tu cliente hacer una reservación, podrías revisar el perfil y las notas para ver cualquier información relevante que pueda haber sobre el cliente y su mascota.
- Date cuenta a dónde vas: Las funciones GPS en el sistema CRM para servicios de peluquería a domicilio podrían ser bastante útiles para el peluquero. El equipo podría ver las ubicaciones de sus clientes y sus unidades de aseo para asegurarse de que todo está en la fecha prevista. El software CRM para servicios a domicilio de peluquería y estética funciona incluso para el envío, ya que la aplicación es móvil en los teléfonos inteligentes.
El software CRM para servicios de peluquería a domicilio podría ser una herramienta útil. Para probarlo, ponte en contacto con CRM RUNNER ahora mismo.
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