¿Necesitas racionalizar tus procesos de ventas? Una empresa exitosa depende de ti. En el caso de que tu equipo de ventas tenga dificultades para vender de manera eficiente, el crecimiento de tu empresa caerá, y esto no es bueno para nadie.

Una parte importante del día de un representante de ventas es dedicarse al trabajo administrativo. Programar reuniones, configurar recordatorios, enviar correos electrónicos y manejar otras tareas pequeñas que puedan evitar que cierren las ventas.

Para acelerar tu proceso de ventas, ¿cómo podrás asegurarte de que se realicen todas esas tareas administrativas y que tus equipos de ventas tengan el tiempo para cerrar sus acuerdos? CRM, o el software de gestión de relaciones con los clientes, es la respuesta a los problemas de muchas empresas.

Aquí en

CRM RUNNER EL SOFTWARE CRM

Entiende que los CRM están diseñados para facilitar que tu equipo de ventas coseche relaciones positivas con todos los prospectos que ingresan a tu ciclo de ventas.

Estas son las 5 principales formas en que un CRM te ayuda a optimizar tu proceso de ventas.

#1 Agiliza la transición del marketing de ventas

Los prospectos desaparecen durante el traspaso entre el marketing y las ventas para la mayoría de las empresas. Hay muchas razones por las que los prospectos se caen del embudo de ventas durante la transferencia del marketing de ventas, desde la falta de comunicación entre ventas y el marketing hasta la falta de tiempo para que las ventas hagan un seguimiento de todos los prospectos que son enviados al marketing.

La mayoría de estos problemas se pueden resolver con un CRM

Tu equipo de ventas debe ser notificado primero. Un CRM puede alertar automáticamente a tu equipo de ventas cuando un equipo de marketing determina que un prospecto esta lista para venderle. Podrás eliminar prospectos perdidos contactándolos al momento en que abandonan el ciclo.

Para solucionar esto, tu equipo de ventas necesitará ver de inmediato si ese prospecto esta listo para ellos o no. Podrás usar un CRM para ver donde se encuentran tus prospectos durante el proceso de compra. Los vendedores podrán usar el CRM para rastrear cada contacto que tienen con ese prospecto, lo que le da al equipo de ventas una idea de cuan cálido y listo está ese prospecto para poder venderle.

Podrás echar un vistazo si un prospecto debe ser asignado a uno de tus representantes de ventas o si debe manejarlo el marketing.

Transferir un prospecto de nuevo al marketing es fácil con un CRM de calidad. Son regresados al grupo “para nutrirse” dentro del marketing después de ser reasignados o recategorizados por el representante de ventas.

Es común en muchas empresas que los prospectos en el marketing no se les pueda vender. La gestión de prospectos se maneja parcialmente mediante la alineación de ventas y marketing, aunque un CRM podría serte muy útil.

Un CRM de calidad no solo ayuda a tu equipo de ventas a obtener más prospectos a través del embudo de ventas, sino que también ayuda al equipo de marketing a comprender mejor lo que cada equipo necesita para tener éxito.

#2 Un CRM Mejora la Visibilidad del Embudo de Ventas

Las ventas están ocupadas en tu empresa. Esto no se puede evitar. Tu equipo de ventas está ocupado contactando con cada prospecto que genera tu equipo de marketing, determinando cual de tus productos o servicios es el adecuado para cada uno, y luego afianzando y cerrando ventas. Al permitir una mayor visibilidad de todos los prospectos en el embudo de ventas, un CRM agiliza tu proceso de ventas.

Con un CRM, podrás ver en cualquier momento donde se encuentra cada prospecto en el embudo de ventas. Es probable que tu equipo de ventas deje que los prospectos se salgan del embudo de ventas si los administran con notas, un cuaderno u otro método. Todos somos humanos, así que no es tu culpa.

Sin embargo, un CRM podrá ayudarte a resolver este problema al permitir que tu equipo de ventas priorice a los prospectos más sobresalientes sobre aquellos que necesitan algo más de atención.

Un CRM eficaz puede conducir a un proceso de ventas eficiente y efectivo debido a la mayor visibilidad que proporciona. Podrá dedicar mas tiempo a cerrar tratos cuando tu equipo de ventas pueda ordenar a los prospectos por industria, cargo, niveles de interés y mucho más.

#3 Agiliza tu Proceso de Ventas con Tareas Automatizadas

A pesar de su importancia, el envío de catálogos, folletos y guías de precios puede llevar mucho tiempo y ser repetitivo. Tomarse el tiempo para copiar y pegar, cambiar nombres, adjuntar archivos y enviar correos electrónicos no debe ser una tarea que tu equipo de ventas tenga que realizar cada vez que envías un correo electrónico. Tu equipo de ventas tendrá mas tiempo para vender si tu CRM automatiza estas tareas repetitivas.

Con un CRM de calidad, podrás automatizar los flujos de trabajo, enviar correos electrónicos de seguimiento y usar chatbots para mantenerte en contacto con tus prospectos a través del proceso de ventas, al tiempo que permite que tu equipo de ventas se concentre en tareas más importantes.

Los CRM también pueden enviar recordatorios automatizados para tareas que no pueden automatizar. Cada contacto debe ser contactado varias veces antes de que poder venderle. Para no perder ninguna oportunidad de venta, tu CRM puede recordar automáticamente a tus representantes cuando hacer estas llamadas.

#4 Los Informes son simples

Los informes no son del agrado de nadie. ¿Se pueden eliminar?

Tu equipo podrá ver rápidamente que funciona y que no, mediante el uso de un programa CRM.

Los datos que proporciona un CRM son uno de las mayores ventajas para un equipo de ventas. Tu CRM recopila datos constantemente y ayuda a tu equipo de ventas. Identifica que ofertas de contenido atraen a los prospectos con mayor probabilidad de venderles, que herramientas de ventas son más efectivas para hacer una venta y cuanto tiempo tardan en lograr ese objetivo.

Como resultado de todos estos datos, compilados por tu CRM, podrás interpretar el éxito de tu equipo de ventas, permitiendo agilizar tu proceso de ventas y aumentando los resultados.

#5 Informes Detallados de Productividad y Tablas de Clasificación de Ventas

El trabajo en equipo es importante para nosotros. Habiendo trabajado en una agencia decrecimiento, hemos visto que las empresas que alientan a sus representantes de ventas a colaborar tienden a tener un rendimiento sustancialmente mejor que aquellas que tienen representantes de ventas que utilizan diferentes tácticas de ventas e incluso diferentes procedimientos de ventas.

Como equipo, tu y tu equipo de ventas pueden optimizar y agilizar su proceso de ventas con CRM avanzados, como CRM Runner. Entre otras cosas, podrás supervisar el rendimiento con tablas de clasificación de ventas.

Podrás ver que miembros del equipo están haciéndolo bien con tu nuevo proceso de ventas y cuales tienen dificultades. Con estas estadísticas, podrás motivar a todo tu equipo a cerrar mas negocios preguntando a los mejores vendedores que están haciendo.

Ponte en contacto con nuestro equipo de CRM Runner si estas interesado en un CRM, pero no sabes por donde empezar o tienes miedo a una larga curva de aprendizaje. CRM Runner tiene un equipo dedicado a la incorporación y capacitación de representantes de ventas y equipos de marketing sobre como usar y aprovechar nuestro

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Y estamos seguros de que te podremos ayudar.