El markeing por correo electronico es una de las herramientas probadas para comercializar sus productos y servicios a sus clientes potenciales y existentes. Esta siendo utilizado activamente por mas de 4 mil millones de usuarios en todo el mundo. Si usted es uno de ellos, este articulo es una lectura obligada para usted! Recientemente ha comenzado su negocio y ha comenzado el marketing por correo electronico para enviar informacion sobre sus ofertas a los clientes potenciales. Gran trabajo! Pero, como se asegura de enviar el contenido adecuado a la persona adecuada?

Que es CRM?

CRM o gestion de la relacion con el cliente, como sun ombre lo indica, es una herramienta para administrar y optimizer las relaciones de su empresa con los clientes y optimizer los procesos de ventas y marketing. Un software CRM almacena informacion del cliente, como datos de contacto y registros de interacciones previas en una ubicacion centralizada donde cualquier persona en la empresa puede acceder a ella. Entonces, como puede admitir el marketing por correo electronico? Sigamos leyendo.

Como ayuda con el marketing por correo electronico?

Al combiner CRM con marketing por correo electronico, puede concentrarse en cada cliente en lugar de enviar correos electronicos genericos a granel. Esto puede ayudar a generar mejores ganancias creando clientes mas comprometidos. Un software CRM impulsara los esfuerzos de marketing por correo electronico mediante:

Mostrando a cada cliente en etapa de un embudo de ventas

Rastrear el historial del cliente y relacionarlo con su negocio

Identificar un cliente potencial como cliente potencial dentro del embudo

Brindar informacion detallada sobre los clientes, ayudando asi a la empresa a enviar correos electronicos personalizados y personalizados

Enviar alertas y notificaciones internamente para llamadas programadas y enviar correos electronicos y personalizados

Por que este duo es importante para los especialistas en marketing?

Tanto CRM como el marketing por correo electronico estan aqui para quedarse a largo plazo. Aunque el marketing en redes sociales se ha convertido en una parte importante del marketing, no se puede ignorar la importancia del marketing por correo electronico. En cuanto al software CRM, tiene la mayor participacion en el mercadode software del mundo y esto seguira siendolo. Por lo tanto, como comercializado, es muy importante utilizar ambas tacticas en las estrategias generales de marketing. Un CRM actua como el primer paso antes de continuar con el marketing por correo electronico. Una vez que el CRM recopila toda la informacion sobree clientes potenciales, como que productos o servicios compran mas, en que hacen clic, con que frecuencia se comunican con usted, etc., puede usar esa informacion para crear campanas de correo electronico personalizadas y dirigidas especificamente a ese cliente en particular. Por ejemplo, un correo recordatorio a un cliente que tiene articulos en su carrito durante mucho tiempo, o una recomendacion de un producto que un cliente ha visto un par de veces

Caracteristicas a tener en cuenta en un SOFTWARE DE COMERCIALIZACION DE CORREO ELECTRONICO basado en CRM

Hay varias caracteristicas para mirar, sin embargo, puede consultar estas 5 caracteristicas mas importantes:

1. Pruebas y analisis: un software de marketing por correo electronico basado en CRM debe ofrecer un analisis detallado de los datos, campanas de prueba y sugerir cambios en el enfoque cuando sea necesario. Por ejemplo, la tasa de clics de la ultima campana de correo electronico para decidir su tasa de exito.
2. Nutricion de plomo: este es el proceso de crecimiento de las relaciones con clientes potenciales en cada etapa del embudo de ventas que ahorrara mucho tiempo y dinero
3. Software de correo electronico masivo: es importante enviar correos electronicos en un gran volume a todos los clientes potenciales y clientes para notificar informacion general sobre la empresa o cualquier oferta de producto nuevo
4. Seguimiento de la participacion: la plataforma debe poder rastrear cada etapa del compromise desde abrir el correo electronico hasta hacer clic en el CTA hasta la accion deseada. Esto lo ayudara a cambiar su enfoque cuando sea necesario
5. Automatizacion de respuestas: debe poder crear campanas de goteo que enviarian correos electronicos automaticamente a un cliente en funcion de ciertos eventos, como el envoi del pedido, el carrito esta vacio, etc.

CRM Runner proporciona una plataforma integrada de marketing por correo electronico que lo ayuda a fomenter las relaciones con los clientes con correos electronicos especificos. Recibira informes detallados sobre cada interaccion que lo ayudaran a tomar decisiones informadas. Envienos hoy a INFO@CRMRUNNER.COM para conocer mas detalles o enviar una solicitud de contacto en nuestro sitio web!