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Usa CRM Runner para un Marketing por Correo Electrónico Eficaz

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Los sistemas CRM ayudan a las pequeñas empresas a agilizar tareas diarias a través de tecnologías avanzadas para interactuar mejor con sus clientes y mejorar las relaciones comerciales. Además de ofrecer a las pequeñas empresas herramientas de marketing mas personalizadas y efectivas, un CRM y el marketing por correo electrónico ayudan a generar prospectos y a fomentar las relaciones existentes. Al usar un CRM para el marketing por correo electrónico, podrás mantener tu negocio en la mente de los clientes B2B y B2C. Los

SISTEMAS CRM PARA EL MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

Se distinguen de los sistemas de correo electrónico tradicionales porque permiten a las pequeñas empresas centrarse mas en sus clientes y destinatarios individuales. En el pasado, los correos electrónicos por lotes y masivos eran enviados al vacío del internet y esperabas que se abrieran. Este método ha demostrado ser ineficaz con el tiempo. Los estándares de comunicación de las pequeñas empresas se han simplificado al combinar CRM con marketing por correo electrónico al ayudar a los propietarios de negocios a escribir un correo electrónico bien escrito y bien ubicado, lo que aumenta la probabilidad de que el mensaje se abra, se lea y se actúe en consecuencia.

¿Que es un CRM para el marketing por correo electrónico?

Al aprovechar las herramientas de un CRM en el marketing por correo electrónico, el software CRM para el marketing por correo electrónico permite que los prospectos y clientes reciban un marketing mas personalizado y directo. El marketing CRM te permite crear potentes campañas de marketing por correo electrónico hacia tu público objetivo cuando administras una pequeña empresa. Para lograr tu objetivo general, deberás incluir una llamada a la acción (CTA).

Con el

SOFTWARE CRM PARA EL MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

Las pequeñas empresas podrán comunicarse de manera más rápida, fácil y rentable con los clientes al abordar los problemas de sincronización, frecuencia, seguimiento y optimización. Al ponerse en contacto con los prospectos durante las etapas apropiadas de tu viaje de ventas, un sistema CRM por correo electrónico podrá automatizar el flujo de clientes potenciales a través del canal de ventas. Un CRM atiende a los prospectos aceptados por ventas, oportunidades y acuerdos cerrados, mientras que la automatización de marketing se dedica a prospectos calificados, viables, nutridos, activos y de marketing.

 

CRM Runner puede ayudarte con el marketing por correo electrónico de las siguientes maneras:

 

Creando campañas de correo electrónico de alta conversión con facilidad, usando diferentes plantillas. Utilizando la interfaz de arrastrar y soltar para personalizar las plantillas y satisfacer tus necesidades específicas.

Después de enviar un mensaje correctamente, podrás programar mensajes de seguimiento.

Los correos electrónicos se podrán distribuir fácilmente creando listas grupales.

Al repoblar las listas utilizadas anteriormente, podrás nutrir más prospectos automáticamente.

Podrás modificar el color del texto, las fuentes y también adjuntar imágenes para que el correo electrónico sea más atractivo para los clientes.

Convierte tus campañas de correo electrónico.

Programa correos electrónicos masivos para enviarlos a un público objetivo.

Comunícate con tus clientes en varias etapas del embudo de ventas adaptando tus mensajes de correos electrónicos a los intereses de la empresa.

Permite que el sistema haga crecer tu negocio en segundo plano mientras tu diriges tu negocio.

Mantente en contacto con tus clientes con frecuencia para mantenerlos informados sobre tu marca y asegurarte de que regresen una y otra vez.

Envía un correo electrónico a tus clientes cuando estes listo.

¿Quisieras experimentar el poder combinado de un CRM y el marketing por correo electrónico? Programemos una conversación.

Beneficios de la Función Chat en un CRM

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En esta era digital de las redes sociales y negocios en línea, la gente espera respuestas rápidas. Atrás quedaron los días en que los clientes tenían que esperar horas o incluso días para obtener una respuesta. En este mundo acelerado, nadie tiene tiempo para esperar. Si deseas satisfacer a tu cliente, debe tener las mejores funciones de chat integradas en el software CRM. Tu equipo de atención al cliente debe estar siempre listo, atendiendo a los clientes sin demora. Para evitar cualquier falta de comunicación por parte de la empresa, muchas empresas han adoptado herramientas de chat en vivo. Para mejorar el rendimiento de tu equipo de atención al cliente, necesitarías una herramienta de chat en vivo que conecte a los miembros con los clientes en tiempo real. Esta herramienta también te ayuda a ofrecer servicios personalizados. Se han mencionado algunos de los principales beneficios.

Muchas empresas prefieren mantener el IVR como un modo de comunicación entre la empresa y sus clientes. Sin embargo, ¿Es efectivo este método cuando los clientes tienen que estar en espera durante horas solo para tener la oportunidad de conectarse con el representante adecuado? No es posible satisfacer a tus clientes con un sistema de comunicación tan roto. Un negocio prospera gracias a sus clientes. Cuando éste no puede satisfacer a sus clientes, ellos tampoco apoyaran tu negocio. Con el

CHAT DE UN CRM

Un cliente puede chatear con la persona adecuada con un solo clic. Descartar el largo proceso tradicional y brindar servicios personalizados. Por lo tanto, el chat en vivo es una herramienta maravillosa para que las empresas mantengan satisfechos a sus clientes y generen más clientes potenciales. Lo mejor de la herramienta de chat en vivo es que ayuda a tus miembros a proporcionar respuestas inmediatas a tus clientes. Los datos dicen que a la mayoría de las personas les encanta conectarse con las empresas a través de los sistemas de chat porque brindan respuestas inmediatas. No ignores esta oportunidad. El sistema de chat es el modo de comunicación mas famoso entre los consumidores. Podrías asignar cada visitante a cada miembro para que ningún cliente tenga que esperar a recibir respuestas. Si no proporciona respuestas, tu negocio no sobrevivirá. Tus clientes estarán seguros de que sus consultas se resolverán.

¿Por qué tu empresa debería usar un CRM?

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Un CRM, o gestión de relaciones con los clientes, es un método para mejorar las relaciones con los clientes existentes, encontrar nuevos prospectos y reactivar a los antiguos clientes. El software CRM organiza y administra la información del cliente en un solo lugar.

Las pequeñas y medianas empresas también podrán beneficiarse de los CRM, ya que no son solo para empresas a gran escala con enormes bases de datos de clientes. Una de las herramientas de gestión mas efectivas que tienes a tu disposición es un sistema CRM, que te permite realizar un seguimiento y agilizar tus procesos. Como resultado de los sistemas CRM, se han logrado algunos resultados increíbles, como un mejor servicio al cliente, relaciones mas profundas con los clientes, retención de nuevos clientes y ventas y marketing más exitosos.

Las ventajas de los sistemas CRM que pueden ayudar a tu negocio a crecer y prosperar.

#1. Aumenta la satisfacción del cliente.

Al guardar los datos de los clientes de forma segura, un sistema de gestión de relaciones con los clientes podrá mejorar el servicio al cliente. Todas las transacciones comerciales que involucran al servicio, comercialización y venta de tus productos y servicios a los clientes podrán organizarse y sistematizarse cuando utilizan esta estrategia. Además, el software CRM podrá ayudarte a comprender mejor los problemas de tus clientes, mejorando así el servicio al cliente.

En el caso de un problema para un cliente tus representantes podrán recuperar información sobre el cliente, incluyendo las compras anteriores, preferencias y cualquier otra cosa que pueda ser útil para resolver el problema. Un CRM se podrá usar para recibir comentarios continuos de tus clientes con respecto a tus productos y servicios.

#2. Reten más clientes (y aumenta los ingresos)

La gestión de relaciones con los clientes mejora las relaciones con los clientes, pero ¿Cómo? Tu empresa podrá aumentar sus ingresos si utiliza un software CRM para retener mejor a los clientes existentes. Una reducción del 5% en la tasa de deserción de clientes podría aumentar tus ventajas o ganancias entre un 25% y un 85%, según Harvard Bussiness Review. Este es un gran beneficio de un CRM para el servicio al cliente. Tu equipo podrá usar un CRM para abordar de manera proactiva las cuentas en riesgo y llevarlos a ser clientes satisfechos en el momento adecuado, para fomentar la repetición de negocio.

#3. Mejora la comunicación interna

Tener una estrategia CRM en su lugar ayuda a crear una mejor comunicación dentro de la organización. Uno de los principales beneficios de una plataforma CRM es la capacidad de compartir datos de clientes entre departamentos para impulsar el trabajo en un equipo y la experiencia del cliente. Además, los empleados podrán responder a las preguntas de los clientes sobre sus productos o servicios. El trabajo en equipo aumentara la eficiencia de la empresa y mejorara el servicio al cliente al garantizar que los miembros del equipo estén bien informados.

#4.  Haz que tu marketing sea más efectivo

¿Hay más beneficios del software CRM? Especialmente con las campañas de marketing por correo electrónico, podrá tener un programa de marketing más específico y rentable. Tu sistema CRM te permitirá aprovechar la automatización del marketing para mejorar tus ventas al comprender las necesidades y comportamientos de tus clientes.

También podrás segmentar a tus clientes usando el

MEJOR SISTEMA CRM

CRM Runner y con él podrás obtener información sobre que grupos de clientes son mas rentables. Con esta información, podrás configurar promociones relevantes para tus grupos y ejecutarlas en el momento adecuado. Aumenta tus ingresos optimizando tus recursos de marketing de esta manera. Tu equipo de ventas se beneficiará enormemente como resultado de todo esto.

#5. Obtén información valiosa

¿Cuál es el estado real de tu organización? La naturaleza centralizada de un software CRM te permite analizar tu rendimiento en su conjunto. Podrás generar informes fácilmente identificando información importante, con ingresos generados, prospectos y resultados de campañas del marketing. Tomar decisiones comerciales efectivas y mejorar los ingresos será mucho más fácil si tienes mejores datos de informes.

Los CRM también pueden maximizar el rendimiento de tu negocio

Al aumentar las oportunidades de ventas ascendentes y cruzadas, un sistema CRM podrá ayudar a maximizar el rendimiento empresarial. Cuando aumenta las ventas de clientes, te ofrece actualizaciones o productos premium relacionados con tu compra. Cuando realiza una venta cruzada, ofrece productos complementarios que pertenecen a la misma categoría de la compra del cliente.

El software CRM se podrá usar para ambas estrategias, ya que podrás determinar tus deseos, necesidades y patrones de compra. Si surge una nueva oportunidad, tu equipo de ventas podrá promocionar según sea necesario utilizando esta base de datos central.

Conclusión

En resumen, podrás lograr una variedad de excelentes resultados a través de la gestión de relaciones con los clientes, independientemente del tamaño de tu negocio. ¿Necesitas un

SISTEMA CRM PARA EL SERVICIO DE CAMPO Y GESTION DE OFICINAS?

CRM Runner sirve tanto a pequeñas como grandes organizaciones en todo el mundo.

Descubre lo que CRM Runner puede ofrecerte navegando por las funciones de nuestra solución. ¡Podemos mostrarte como el software CRM de CRM Runner puede transformar tu pequeña empresa! ¡Ponte en contacto con nosotros ahora mismo!

Un CRM Aumenta la Generación de Prospectos de Muchas Maneras

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Tu CRM puede ayudarte a optimizar tu proceso de generación de prospectos, pero primero, deberás saber que la generación de prospectos plantea un conjunto completamente nuevo de desafíos en el mundo actual impulsado por la tecnología.

Sin información de alta calidad y perspectivas enfocadas, llegar a todos los usuarios objetivos que visitan tu sitio web o que expresan interés en tus ofertas podría llegar a ser una tarea asombrosa. Ambas no se pueden lograr sin un sistema para recopilar, almacenar y clasificar grandes cantidades de datos de los visitantes. Es por esta razón que tu sistema CRM juega un papel tan importante en la generación de prospectos.

Para sumar impulso a tus esfuerzos de generación de prospectos, aquí te mostramos como aprovecharlo de la forma correcta:

  1. Determina tus Necesidades

Comprender y determinar el papel que desempeñará un software CRM en tus iniciativas de generación de prospectos es esencial antes de invertir realmente en uno. Al definir tus necesidades y objetivos de antemano, podrás elegir el CRM que mejor se adapte a tus necesidades de marketing por correo electrónico en función de sus características.

¿Existe la probabilidad e de que todos los departamentos adopten un CRM, o solo unos pocos? ¿Cómo un CRM automatizaría mis procesos? ¿Cuántos datos de usuarios se espera recopilar? ¿Se llegará a segmentar y analizar?

Si puedes llegar a responder estas preguntas, o alguna de ellas, podrás identificar el mejor software para tus necesidades inmediatas y futuras.

  1. Centraliza tus Datos

Los esfuerzos de las empresas por usar conocimientos correctos en las diferentes etapas del embudo de marketing y ventas se han visto obstaculizados por la información aislada. Como resultado, las conversaciones se ven comprometidas.

Debido a que las soluciones CRM son efectivas para recopilar, almacenar y recuperar información cuando sea necesario, centralizar toda la información de los clientes y visitantes debe ser tu primera prioridad. Por lo tanto, podrás documentar y rastrear meticulosamente las preocupaciones e inhibiciones de tus prospectos. Tener este conocimiento, a la vez, que te permite identificar puntos débiles y ofrecer soluciones concretas a través del correo electrónico.

  1. Examinar tus Datos

Una de las mayores fortalezas de un CRM es su capacidad para procesar grandes cantidades de datos y presentarlos como información valiosa. Tus esfuerzos de generación de prospectos deben basarse en estos conocimientos de datos. En términos de análisis en tiempo real de los esfuerzos del marketing para la generación de prospectos en la generación de ventas y ganancias, quizás sea el más importante.

Un análisis de la información de datos de un CRM y los esfuerzos del marketing, por ejemplo, podría ayudarte a distinguir entre campañas que general altas ventas, pero bajos márgenes de ganancia de aquellas que generan altas ganancias, pero menos ventas.

  1. Gestiona la Canalización de Prospectos

Una cosa es conseguir prospectos y otra es convertirlos en clientes. Los ejecutivos de marketing y ventas a menudo tienen un largo y arduo camino hacia la conversión de dichos clientes potenciales desde la generación de prospectos. Sin embargo, tu software CRM podría agilizar el proceso de hacer que un cliente prospecto en proceso, se convierta en un cliente comprador (preferiblemente un cliente habitual)

La capacidad de realizar un seguimiento de las interacciones te permite priorizar clientes prospectos con mayor probabilidad de conversión en cada etapa del embudo de marketing y ventas. Además, las plataformas CRM te ofrecen análisis que también pueden ayudarte a identificar qué oportunidades de ventas ofrecen mayor valor.

Al administrar prospectos en canales de ventas de manera consistente, la

FUNCIÓN DE ADMINISTRACIÓN PARA PROSPECTOS DEL SOFTWARE CRM

Te garantizará que no se pierdan las oportunidades de conversión. Aumentar ingresos requiere que una generación de prospectos sea muy efectiva. Podrías convertir cualquier formulario de tu sitio web que complete un cliente potencial en un prospecto simplemente usando las funciones del formulario de prospectos.

CRM Runner te permite ver informes completos de las empresas, completar actividades de ventas y ver registro de comunicaciones, todo esto en un solo lugar, para que puedas manejar prospecto con facilidad.

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SOFTWARE CRM

De CRM Runner puede transformar tu pequeña empresa! ¡Ponte en contacto con nosotros ahora mismo!

Beneficios al Integrar una Solución de Gastos con una Solución CRM

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¡Podrás administrar fácilmente los gastos incurridos por tus empleados, contratistas y clientes!

Con la función de seguimiento de gastos incorporada en CRM Runner, podrás registrar, aprobar y analizar los gastos de los empleados, contratistas y clientes. Obtendrás la máxima visibilidad de tu empresa al asociar informes de gastos con empleados, contratistas, clientes, oportunidades y proyectos.

¿Cuáles son los Beneficios de CRM Runner para el Seguimiento de Gastos?

Podrás obtener un estado de cuenta preciso relacionado con los gastos.

Con nuestra calculadora de millas, podrás realizar un seguimiento de todos los costos en millas.

La aplicación ahora permite a los usuarios enviar sus gastos directamente desde su dispositivo móvil.

Con la ayuda de la tecnología GPS, los empleados de campo ahora podrán verificar sus gastos de viaje.

El uso de un CRM integrado a una solución de gastos podrá simplificar y realizar un seguimiento de los gastos de viajes de negocios. Los ejecutivos de ventas serán responsables de tus viajes de negocios al rastrear como el viaje afectará las ventas. Al realizar un seguimiento del ROI en cada viaje de negocios, una organización podrá aumentar su rentabilidad y crecimiento.

Para gestionar las relaciones con los clientes, los equipos de ventas suelen usar aplicaciones CRM. Un CRM integrado a la solución de gastos permite a los representantes de ventas ingresar los detalles del viaje mientras viajan. Con una sola plataforma, podrán acceder tanto a las funciones CRM como a las de gastos, lo que aumenta la visibilidad y flexibilidad al tiempo que garantiza informes más rápidos.

Las organizaciones se esfuerzan por mejorar la visibilidad de los gastos generales de viajes y gastos generales, al tiempo que aprovechan al máximo los viajes de negocios.

¿Deseas obtener más información sobre la

FUNCIÓN DE SEGUIMIENTO PARA GASTOS DE CRM RUNNER?

Solicita un periodo de prueba gratuito ahora mismo.

El Papel que Juega un CRM en la Personalización del Comercio Electrónico

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En el mundo actual, la satisfacción del cliente es posiblemente el factor más importante para determinar el éxito de una empresa. La satisfacción del cliente también es vital cuando se trata de negocios impulsados por el cliente, como el comercio electrónico. La experiencia de un cliente se podrá adaptar con un software CRM, lo que permitirá aumentar el compromiso y la satisfacción de tus clientes. La personalización del comercio electrónico es un factor de éxito importante para las empresas, y la personalización del comercio electrónico es un aspecto importante del comercio electrónico.

Aquí hay una breve descripción general de los conceptos básicos de la personalización del comercio electrónico y como puede beneficiar a tu negocio

Una visión general de la personalización del comercio electrónico

El objetivo de la personalización del comercio electrónico es proporcionar a los clientes, una experiencia personalizada, que incluye contenido, ofertas y recomendaciones personalizadas en función de los intereses y necesidades del cliente.

La tecnología de análisis de datos es crucial para la personalización del comercio electrónico, que permite a las empresas recopilar información sobre un cliente, incluyendo sus intereses, comportamiento de navegación y hábitos de compra. Por lo tanto, uno de los objetivos más importantes que las empresas de comercio electrónico desean lograr a través de la personalización es proporcionar recomendaciones de usuarios relevantes y aumentar el rendimiento de sus inversiones en marketing.

Un Software CRM (Gestión de relaciones con los clientes): Por qué lo necesitas

Las marcas deben adaptarse a las cambiantes reglas de negocio de forma regular. Las empresas podrán usar un software CRM para identificar las necesidades y requisitos de sus clientes, así como recopilar comentarios. Las empresas no sobrevivirán si no invierten en un software CRM. Si tu negocio no puede satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes, estos comenzarán a buscar alternativas.

Con el fin de satisfacer las necesidades y los desafíos cotidianos de la gestión de flujo de trabajo de las empresas, CRM Runner te presenta un enfoque integral. Las empresas podrán realizar de manera eficiente y automática muchos trabajos y obtener soluciones fáciles para superar los desafíos del seguimiento de prospectos, la programación de tareas, monitoreo y otras actividades cotidianas.

CRM Runner te brinda una solución integral para el servicio de campo y la administración de oficinas.

Podrás rastrear, por ejemplo, el paradero de tu personal de campo y asignarles reuniones con los clientes cercanos en función de tu disponibilidad de tiempo usando la función de

SEGUIMIENTO GPS

De CRM Runner que viene incorporada.

CRM Runner también simplifica la nomina al estructurar los datos de los empleados de una manera estructurada, administrar estructuras de pago, información de nómina y generar nominas. Elimina procesos complicados, que requieren mucho tiempo y son altamente calculadores cuando se realizan manualmente. CRM Runner ofrece una

NÓMINA INCORPORADA EN EL SOFTWARE CRM PARA PROVEEDORES DE SERVICIOS

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CRM: ¿Cómo Mejora el Proceso de Ventas de Una Empresa?

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¿Ha habido un estancamiento en tus ventas? ¿Recientemente, tu negocio creció y se expandió? ¿Qué te detiene?

Tu proceso de ventas y el hecho de que aun no hayas implementado un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) podrían ser los culpables.

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Un CRM no solo agiliza tu proceso de ventas, sino que también beneficia a tu equipo de ventas. Podrás obtener una mayor comprensión de tus datos de ventas con un sistema de gestión de relaciones con los clientes, así como aumentar los ingresos de tu empresa.

Beneficios de un CRM para Representantes de Ventas

Tu equipo de ventas podría ser más productivo y eficaz mediante el uso de sistemas de gestión de relaciones con los clientes. Algunas de las ventajas de un CRM para tu equipo de ventas son las siguientes:

Reduce y automatiza la entrada de datos de rutina para ahorrar tiempo y energía a tus representantes de ventas.

Permite a los gerentes de ventas y vendedores realizar un seguimiento de su rendimiento y cuotas con mayor precisión.

Permite a los gerentes rastrear el progreso de cada representante de ventas más fácilmente.

Mantiene al equipo de ventas en caso de salida.

Mejora la visibilidad y accesibilidad de la información del cliente.

Fomenta la competencia amistosa y saludable entre los vendedores.

Crea transiciones mas fluidas al realizar un seguimiento de los embudos de ventas.

Encuentra los clientes adecuados para tu equipo.

Aumenta la productividad de los empleados.

¿De que manera un CRM mejora el proceso de ventas en su conjunto?

Los sistemas de gestión de relaciones con los clientes no solo benefician a su equipo de ventas, sino que también tienen beneficios para tu proceso de ventas en general.

1.Mantiene un registro del proceso de ventas

Tu equipo de ventas tendrá dificultades para mantenerse en la misma página cuando tu proceso de ventas este disperso en múltiples documentos y bases de datos. A los nuevos vendedores también les resulta difícil ponerse al día cuando el proceso de ventas, las políticas y las actividades no están claras o son difíciles de localizar. Además, cuando alguien abandona tu equipo de ventas, la productividad del equipo se verá afectada.

Todos estos documentos se podrán centralizar en un sistema de gestión de relaciones con los clientes, de modo que todo el equipo de ventas podrá acceder fácilmente a ellos. Los CRM aumentan la productividad del equipo al permitir que todos accedan y comprendan el proceso de ventas, lo que a su vez mejora el servicio al cliente y los ingresos para la empresa.

¿Cuál es el mejor CRM para pequeñas empresas? Vea todas las funciones integradas que CRM Runner tiene para satisfacer tus necesidades diarias de operación comercial.

  1. Desarrolla procesos rentables

Los sistemas CRM permiten a tu equipo de ventas a seguir un proceso de ventas unificado y repetible. Esto también garantiza la coherencia entre los vendedores. La falta de normalización daría lugar a confusión e incoherencia. Un CRM agiliza y unifica el proceso de ventas de tu empresa.

  1. Proporciona un mejor servicio al cliente

Tu equipo de ventas puede acceder al historial de cada cliente mediante un sistema de gestión de relaciones con los clientes. Los vendedores estarán mejor equipados para compartir el mensaje de ventas correcto con el cliente o cliente potencial en el momento adecuado si tienen información sobre ellos antes de conversar con ellos. Las ventas exitosas resultaran de tales interacciones.

Podrás crear campos personalizados en un

SOFTWARE CRM SAAS

donde los miembros del equipo de ventas podrán dejar notas y observaciones para los miembros del equipo de ventas que interactuarán con esos prospectos.

  1. Optimiza todo tu embudo de ventas

Los embudos de ventas son representaciones visuales de los pasos involucrados en la venta de tu producto o servicio.  Además de mostrar cuantas ofertas abiertas tienes, en que etapa se encuentran, que soporte necesita y si puede alcanzar sus objetivos, muestra que ofertas abiertas tienes.

CRM Runner optimiza tu proceso de ventas con tu embudo de ventas. Agrupa tus prospectos según sus características. Te muestra con quien necesita haber un seguimiento, quien ha aceptado comprar y quien ya te ha enviado su dinero. CRM Runner crea automáticamente un informe de ventas para informarte que parte de tu embudo debe mejorarse.

¿Sientes que también necesitas un CRM que pueda ayudar a minimizar la fricción entre ventas y servicio y optimizar tus procesos de ventas? Consulta las características de CRM Runner diseñadas para satisfacer tus necesidades diarias de operación comercial o simplemente habla con nosotros.

CRM Runner Reduce La Fricción En El Proceso de Ventas

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¿Aumentar la eficiencia y la eficacia en el proceso de ventas de tu organización? Si exploras las funciones integradas de una de las mejores soluciones CRM, es decir, CRM Runner, estarás seguro de que podrás navegar a través de esas fricciones que las empresas tienden a enfrentar.

Además de ayudar a los equipos a optimizar los procesos de ventas, CRM Runner permite administrar contactos, programar reuniones, realizar un seguimiento de las ofertas, enviar correos electrónicos, ver métricas de informes y más. Una plataforma CRM integrada como CRM Runner viene con una variedad de herramientas y características para ayudar a que tu negocio crezca.

¿Por Que Deberías Usar un CRM?

La gestión de las relaciones con los clientes puede beneficiar a muchos tipos de empresas que compran productos B2C, el uso de un CRM es especialmente beneficioso cuando se trata de largos ciclos de ventas y el seguimiento de clientes potenciales es una prioridad. Algunas empresas no se beneficiarán de un CRM. Tómese un momento para considerar que problemas y desafíos puede resolver un CRM para tu empresa si no estás seguro de que CRM sea el adecuado. Puede tener más sentido no usar un CRM cuando los problemas no son importantes y no vale la pena invertir.

Entre las preguntas que puedes hacerte sobre si debes o no usar un CRM se encuentran:

¿Desea realizar un seguimiento de tus clientes y prospectos en un solo lugar? ¿Tu lista de clientes esta distribuida en diferentes ubicaciones y es difícil mantenerla al día?

¿Con cuántos miembros de tus equipos de ventas y marketing interactúan tus clientes?

¿Existe un proceso para documentar la productividad de tu equipo de ventas?

Es probable que un CRM sea una buena opción para ti si una o más de las preguntas anteriores aplican para ti.

Si Necesitas un CRM, ¿Cuándo Cambiar?

¿Cuál es el mejor momento para comenzar a implementar un sistema de gestión de relaciones con los clientes en tu negocio? ¿Tan pronto como sea posible? ¿O quizás más tarde?

Lo mejor es comenzar a usar un CRM lo antes posible. En muchas empresas un sistema de relaciones con los clientes no se implementa hasta que algo sale mal en el proceso de ventas. Los siguientes son algunos escenarios que podrían indicar cuando es el momento adecuado para usar un CRM:

Las hojas de cálculo dificultan la gestión de datos.

Cuando un empleado se va, los datos se pierden.

Tu equipo de ventas se ve ralentizado por tantos lugares donde se guardan tus datos.

Palabras Finales

Tu equipo de ventas podría beneficiarse de un

SOFTWARE CRM PARA GESTIÓN DE SERVICIOS.

Las empresas podrán retener a los clientes y aumentar la productividad de las ventas y los ingresos con un mayor acceso a la información de los clientes, una ubicación centralizada para los documentos y un mejor servicio al cliente.

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¿Cómo CRM Runner puede ser útil para los contratistas de HVAC?

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Tu trabajo como contratista de HVAC es hacer que las personas se sientan más cómodas y en ultima instancia, mas felices. Además de influir en sus niveles diarios de productividad, seguridad y facturas de energía, tu empresa puede ser una poderosa fuente de calma en situaciones a veces estresantes.

Aunque tener las herramientas adecuadas para el trabajo es una segunda naturaleza para ti, es posible que este pasando por alto una herramienta comercial importante que todo contratista requiere: un CRM confiable y fácil de usar. CRM Runner ofrece una plataforma integral para crear perfiles de clientes que guardan y almacenan toda su información importante.

Beneficios de CRM Runner para los contratistas de HVAC

Necesitas una forma confiable de realizar un seguimiento de tu negocio.

Mantener los registros en papel y lápiz de todos tus clientes no será suficiente actualmente en el mundo de HVAC. CRM Runner es una plataforma integral para desarrollar perfiles de clientes que guardan y almacenan toda su información más importante.

Esta información puede incluir su información de contacto, notas de su ultima cita y otros detalles importantes que te ayudaran a completar la tarea. Además, podrás acceder a tus archivos en tu computadora o dispositivo móvil para consultarlos en el futuro.

Al hacer negocios, asegura tus archivos

CRM Runner puede ayudarte a organizar contratos que involucren a múltiples partes, otras empresas, contactos secundarios y mucho más, además de crear perfiles únicos para cada individuo dentro de su cartera de clientes.

Cada archivo requerido para el proyecto se puede vincular entre si para que tenga acceso a la información siempre que la necesite. Este método de gestión de proyectos también ahorra tiempo dedicado a tareas administrativas y a buscar archivos informáticos mal etiquetados.

Mantén los materiales de referencia al alcance con un solo clic

Suponte que estás instalando una unidad nueva para el cliente que luego necesita información de garantía, pero no puede descifrar su propio numero de producto. Puede evitar ir a su casa o negocio recuperando rápidamente los documentos desde su

CRM HVAC

Los perfiles de los clientes también incluyen una sección para documentos importantes, como aquellos que no nos damos cuenta de que necesitamos hasta que es demasiado tarde. Adicionalmente: Tu empresa calmará a tus clientes y establecerá una mayor confianza a largo plazo, lo que resultará en clientes de por vida.

Aumenta las ventas a través de un seguimiento adecuado de tus clientes

CRM Runner también puede ayudarte a realizar un seguimiento de todas las interacciones que tus clientes tienen contigo y tu marca. Después de un tiempo, puede que sea difícil recordar si realmente hiciste un seguimiento a una persona o si piensas que no lo hiciste.

Con razón, la atención al detalle es una de las habilidades más buscadas en las practicas de servicio al cliente de calidad. Tener una vista panorámica de donde se encuentra todo en su canal de ventas te ayudará a brindar el tipo de servicio memorable por el que la gente regresará.

También reducirá la cantidad de esfuerzo requerido para cada venta. El seguimiento con la información correcta en el momento adecuado puede brindarte una ventaja significativa sobre la competencia cuando sabes exactamente de donde proviene tu prospecto y hacia donde tiene la intención de ir.

Ya sea que seas completamente nuevo con CRM o estes buscando una actualización del producto, asegúrate de pedir tu periodo de prueba gratuito de 14 días de CRM Runner y no te arrepentirás. Llama ya al 877.590.0040 para programar una demostración.

¿Cómo CRM Runner puede ayudarte a optimizar tus ventas y el marketing?

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Querrás que tu proceso de ventas sea más eficiente. Es importante para el éxito de tu empresa. El crecimiento de tu empresa se ralentizará si tu equipo de ventas tiene problemas para cerrar las ventas de forma efectiva, siendo esto muy malo para todos.

¿Cómo puedes optimizar tu proceso de ventas para que todo ese trabajo administrativo se complete sin dejar de darle a tu equipo de ventas el tiempo que necesita para cerrar acuerdos? CRM Runner proporciona la solución para muchas empresas.

Como se simplifican las ventas y marketing con CRM Runner

Correo electrónico masivo: El entorno empresarial actual dificulta la ejecución de tus operaciones en múltiples plataformas. Podrá garantizar una comunicación efectiva entre los miembros del equipo y el alcance al cliente sin tener que abandonar CRM Runner gracias a nuestra función de integración al correo electrónico.

SMS masivo: Los mensajes de texto (SMS) son una de las formas de comunicación mas inmediatas y atractivas disponibles para los especialistas en marketing en la actualidad y funcionan mejor cuando se personalizan con los datos.

Encuestas: CRM Runner ofrece todas las funciones imaginables para respaldar la expansión de tu empresa, según las encuestas. Debido a esto, nuestra función de encuestas permite a los clientes proporcionar comentarios rápidos que tu empresa puede usar para mejorar.

Plantillas de Correo: La función de

MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

De CRM runner ayuda en una variedad de formas inventivas para aumentar las ventas, la participación del cliente y la retención del cliente.

Reservas: CRM Runner hace que las reservas sean mas eficientes al permitir que los gerentes interactúen con sus clientes, manejen las reservas y los pagos de los clientes y estos produzcan informes.

Paquetes: La automatización de paquetes es una característica orgullosa de la plataforma CRM Runner. Crea varios paquetes con variaciones para ofrecer a tus clientes.

Embudo de ventas: Un embudo de ventas es un diagrama que muestra los pasos involucrados en la venta de un servicio o producto.

Asignaciones de prospectos: CRM Runner te permite ver informes detallados de la empresa e información de contacto, completar actividades de ventas y ver registros de comunicación en una sola ubicación para que puedas manejar prospectos con facilidad.

Paginas Principales: con la ayuda de CRM Runner podrás crear páginas que entreguen automáticamente la información que más les interesan a tus visitantes.

Saludos: Es importante para una empresa proyectar una actitud cálida y acogedora. El modulo de saludo en CRM Runner permite a los propietarios de negocios y miembros del equipo, adoptar un enfoque amigable y optimista para llegarle al cliente.

Seguimiento: Puede que sea un desafío tratar de cerrar acuerdos mientras se mantienen y preservan las relaciones con los clientes actuales. Este desafío se puede hacer más fácil y evitar con la función de seguimiento de CRM Runner.

Referencias/Publicidad: CRM Runner ofrece un programa de referencias fantástico y distintivo que le permite recomendar amistades, compañeros de trabajo o cualquier otra persona a nuestra solución y que participe para ganar un premio fantástico.

Marketing: Podrás gestionar tus numerosas campañas con la ayuda de CRM Runner, así como las dificultades únicas de su sector.

Etiquetado Blanco: a través de nuestra función de etiquetado blanco, CRM Runner alienta a las empresas a utilizar completamente la plataforma e incorporar tu logo y tu marca.

Ponte en contacto con el equipo de CRM Runner si estas considerando un CRM, pero no estás seguro de como iniciar o te preocupa una curva de aprendizaje prolongada. ¡Llama ya al 877.590.0040 para conversar con uno de nuestros representantes o solicitar un periodo de prueba gratuito de 14 días!

¿Cómo CRM Runner puede ayudar a los corredores comerciales?

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Hoy en día, administrar un negocio Forex puede llegar a ser muy difícil. Los avances tecnológicos y la introducción del comercio en línea, prácticamente han hecho que esta industria explote, dando a muchas personas la oportunidad de comerciar con sus acciones. Sin embargo, también aceleró la apertura de nuevas firmas de corretaje, lo que provocó un aumento de la competencia. Debido a esto, el objetivo principal de cada una de estas empresas es competir por los clientes ofreciendo el más alto nivel de servicio al cliente. El

SOFTWARE CRM PARA COMERCIANTES

Es una herramienta importante para tu corredor si tu objetivo es tener cientos de miles de usuarios en tu plataforma.

Cosas más importantes con las que CRM Runner ayudan a tu corredor

Con el desarrollo del comercio en línea, las practicas bancarias convencionales y de inversión ahora son obsoletas. El valor del tiempo es lo único que no ha cambiado. Debido a esto, los clientes exigen respuestas rápidas de los proveedores de servicios y están agradecidos cuando sus necesidades son entendidas y recordadas. Cada negocio se basa en identificar y satisfacer las necesidades de los clientes, y en el comercio, esto significa brindar contenido a los comerciantes, ofertas y servicios que se adapten a sus preferencias y necesidades únicas.

CRM actúa como un Software de gestión de prospectos para los comerciantes con sus acciones automatizadas y que pueden ayudarte con esto. Junto con el seguimiento activo de su comportamiento en línea y la realización de análisis sofisticados en él, también lo hace teniendo en cuenta los comentarios y quejas de los clientes. Como resultado, puede combinar toda la información sobre cada cliente o prospecto en una sola base de datos y ofrecer a cada cliente una experiencia de usuario personalizada y distintiva.

Beneficios de usar CRM Runner

Estas son algunas de las ventajas mas notables de los CRM para empresas de comercio y distribución:

Los CRM apoyan el desarrollo de relaciones con los clientes que resultan en una mayor clientela.

Además, al controlar el movimiento real de mercancías, una herramienta digital en línea automatiza las operaciones de almacén.

La implementación de un CRM te da como beneficio adicional hacer que el envío internacional sea simple y sin complicaciones. Sin ninguna interferencia por parte de los empleados, controla las políticas comerciales y estándares internacionales.

La autoevaluación de los estándares de calidad, la gestión de los exigentes puntos de control de entrada y otros requisitos legales son posibles gracias a un sistema CRM personalizado.

Al automatizar y agilizar los procedimientos de gestión de inventario, un sistema certificado de gestión de relaciones con los clientes puede reducir significativamente el error humano.

¡CRM Runner es solo para tu negocio!

Podrás optimizar alguno de tus procesos comerciales que mas se benefician de la tecnología mediante el uso de CRM Runner. Además, tu y tu equipo podrán concentrarse en asignar su tiempo donde mas lo necesite. Los Corredores Inteligentes podrán administrar de forma efectiva miles de clientes importantes con servicios automatizados ofrecidos por un buen CRM, beneficiando así a todas las partes.

Si tienes alguna otra duda, comunícate con nosotros al 877.590.0040 y habla con uno de nuestros representantes. También podrás solicitar una demostración si lo deseas.

Marketing por Correo Electrónico – Llega a más prospectos con CRM Runner

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Uno de los canales de marketing mas importantes actualmente disponibles en casi todas las industrias es el correo electrónico. Pero un numero demasiado grande de empresas ejecutan sus campañas de correo electrónico usando un software que restringe tu capacidad para obtener valor real de cada correo electrónico que envías, incluso los que no tienen éxito, más allá de las aperturas y los clics.

Incluso los correos electrónicos que no resultan en una acción exitosa pueden proporcionar información útil y mejorar el alcance posterior si las campañas de marketing recopilan más datos.

Cómo CRM Runner te ayuda a mejorar el Marketing por Correo Electrónico

Vincula el correo electrónico directamente a la base de datos del CRM

Cuando se envían correos electrónicos con CRM Runner, cada correo electrónico y su resultado se vinculan automáticamente a la cuenta del prospecto adecuado. Esto transforma cada campaña de correo electrónico en una fuente valiosa de información del cliente y permite al personal de ventas y marketing consultar de forma rápida y conveniente los resultados de los correos electrónicos anteriores, así como los índices de apertura, índices de clics y más, desde una cuenta prospecto mientras están trabajando en una venta. Ningún auto respondedor independiente puede igualar ese nivel de administración, recopilación y usabilidad de datos. EL mejor software CRM transforma el correo electrónico en una herramienta para la inteligencia empresarial y su promoción.

Automatiza mas comunicaciones por Correo Electrónico

Las campañas a gran escala se pueden automatizar fácilmente usando herramientas comunes de marketing por correo electrónico. Facilitan que las empresas envíen series de correos electrónicos las cuales se entregan automáticamente una tras otra en un horario predeterminado. Las herramientas CRM para el correo electrónico también pueden hacer eso y hacerlo igual de bien. Sin embargo, van mucho más allá en términos de los tipos de correos electrónicos que permiten que las empresas automaticen. Los correos electrónicos dirigidos individualmente, como correos electrónicos de seguimiento y de retención importante, también se pueden automatizar porque todo en CRM Runner esta conectado a su base de datos de clientes prospectos. Otros canales de comunicación como el teléfono o el texto también pueden ser considerados por dicha automatización.

Minimice El Salto hacia la Plataforma

Un beneficio secundario al centralizar el marketing por correo electrónico, y todas las comunicaciones por correo electrónico, en general, hacia un CRM es que reduce la cantidad de plataformas entre las que los miembros del personal deban cambiar todo el día. Esto reduce la capacitación y ahorra tiempo en todo, desde inicios de sesión hasta envió de datos de un lado a otro. Aunque parezca insignificante, incluso las ganancias mas pequeñas en productividad se suman después de un tiempo, lo que convierte a CRM Runner en una herramienta muy potente para ahorrar tiempo.

CRM Runner es un sistema CRM superior que unifica el marketing y las comunicaciones conectándolas a la base de datos de los prospectos de una empresa, herramientas de ventas y otros recursos.

A través del uso de CRM Runner, el correo electrónico diario, mensajes de texto, llamadas telefónicas y campañas de marketing por correo electrónico alimentan automáticamente los datos en las cuentas de los prospectos, lo que brinda a los vendedores un fácil acceso a más información sobre los clientes y garantiza el proceso de ventas más informado, preparado y sin fricciones posible. Llama ya al 877.590.0040 y te contactaremos con uno de nuestros representantes o solicita el periodo de prueba gratuito de 14 días.

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