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Integración para Redes Sociales usando un software CRM y que tan beneficiosos son

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La nueva integración para redes sociales significa agregar un género completamente nuevo de posibilidades a tu crecimiento y desarrollo del negocio a través de muchas vías diferentes.

Si crees que necesitas un equipo completo de profesionales y modelos para una presencia exitosa en redes sociales, estas equivocado.

En esta época, incluso sin conocer el mecanismo detrás de muchas de las plataformas de redes sociales, herramientas tan simples como el

SOFTWARE CRM DE INTEGRACIÓN PARA REDES SOCIALES

Pueden hacer que tu camino sea fluido y sin problemas.

Beneficios que trae consigo un software de integración para redes sociales

Hay innumerables beneficios para un software de redes sociales que automáticamente hace la mayor parte del trabajo para ti. A continuación, te mencionamos algunas de sus ventajas.

  1. Comprensión de algoritmos en constantes cambios

Los algoritmos que impulsan la participación en las plataformas de redes sociales cambian constantemente y la mayoría de las personas necesitan de educación profesional para comprender completamente todo esto. Pero los profesionales que construyeron tu software CRM ya tienen esta educación y están realizando cambios constantes en su software.

  1. Una Presencia Programada y Rutinaria

Las redes sociales necesitan de una presencia rutinaria que puede ser algo desalentadora. Con este software, podrás programar tus publicaciones e interacciones, en el mejor momento del día para obtener el mayor crecimiento y participación.

  1. Uso de Plataformas para el Comercio Electrónico en Redes Sociales

El comercio electrónico es una excelente manera de impulsar las ventas, la base de los clientes y la visibilidad de tu producto o servicio. Con varias integraciones para redes sociales, así como instalaciones de automatización de fianzas proporcionadas en el software CRM. Podrás ingresar al mundo del comercio electrónico con la más mínima molestia.

  1. Gestiona las Interacciones Diarias

Administrar día a día operaciones con un Software CRM te permitirá administrar otras tareas que pudiesen haber surgido en tu presencia de las redes sociales y que son necesarias pero descartables. Una dependencia tan automatizada podría quitarte mucha ansiedad de encima durante los días más ajetreados.

  1. Conéctate con Clientes a un Nivel más Profundo

Las dependencias de un chat en un CRM permiten a los productores conectarse a un nivel más profundo y humanos con sus clientes y ayudarlos a construir relaciones duraderas. Las conexiones humanas son vitales para cualquier negocio y estos nos ayudan a mantenernos en la era digital.

Conclusión

La integración de un CRM en redes sociales podría hacer que un nuevo nicho sea fácil de navegar. Un Software simple podría agilizar todas las tareas y requisitos en un solo lugar con el más mínimo de esfuerzo personal.

Una Solución Sencilla para un Software de Gestión para Empleados

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Si estas buscando una herramienta útil para administrar a tus empleados, el

SOFTWARE CRM PARA EMPLEADOS

Es el ideal para ti. Todos sabemos que los empleados son la verdadera columna vertebral de toda una empresa. A veces se vuelve difícil de administrar a los empleados y tu proceso de trabajo. Porque cuando el numero de empleados aumenta cada día, se convierte en un verdadero desafío mantener el registro de cada individuo que trabaja en tu empresa.

Entonces, en este artículo, te informaremos como podrías usar el seguimiento de actividades del software CRM para empleados remotos para administrar todo.

¿Cuáles son las aplicaciones del software CRM para empleados?

Hay varias aplicaciones que deberías usar mientras usas un software CRM

Entrenamiento

Con la ayuda del software CRM para empleados, podrás propagar fácilmente cualquier instrucción de incorporación y progreso a tus empleados de manera más eficiente y precisa. El objetivo principal de este proceso de capacitación es que pueda permitir la capacitación planificada de forma centralizada. Este software también ofrece una estrategia consistente para organizar los eventos de orientación y capacitación.

Planificación y Programación de Turnos

Si estas planeando una rutina virtual bien mantenida para administrar a tus empleados de manera efectiva, un software CRM de gestión de turnos para empleados es la mejor opción para ti. Como este software tiene herramientas de planificación adecuadas, te ayudaran a enviar actualizaciones automáticas a los trabajadores para mantenerlos en la misma página.

Seguimiento al Rendimiento

El software CRM de seguimiento para la actividad de los empleados remotos te ayudará a conocer el desempeño de cada empleado individual durante el mes, trimestre o el año. Si deseas saber quienes son tus principales empleados o que empleados deberían tener un mejor desempeño, esta útil función te ayudará a tener una visión distinta cuando sea el momento de una revisión de desempeño.

¿Cómo un software CRM podría llegar a ser tu herramienta de gestión para empleados?

Después de leer las aplicaciones, deberás preguntarte como una herramienta puede administrar a cada empleado. A medida que tu empresa crece e implementa más tecnologías para lograr un negocio exitoso, es importante usar un software de este tipo que pueda ayudarte a darte cuenta de todos tus problemas comerciales.

Un CRM es un software que podría servir como herramienta multipropósito cuando se trata de administrar tu negocio. Por lo tanto, es una opción verdaderamente poderosa y excelente para todo tipo de soluciones de recursos humanos.

Organiza tus Horarios y Citas de Negocios de Forma Efectiva con un Sistema para Administración de Campo

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La gestión de los horarios de trabajo es una actividad cotidiana. Tener horarios y citas desorganizadas te podrían causar demoras innecesarias, estrés y ansiedad. Necesitas organizar los horarios y citas de tu negocio cuando se trata de un negocio con servicio de campo y estas en pleno movimiento entre el campo y la oficina.

Hacer un seguimiento de tus clientes y proyectos te ayudará a mantenerte por el buen camino. Aquí hay algunas formas en que un sistema para administración de campo – CRM Runner – puede ayudarte a organizar tus horarios y citas comerciales de forma efectiva.

Planifica tus Prioridades

Mediante el uso de un sistema de gestión de campo, los miembros en el campo se podrán programar para el trabajo. Garantiza que no se pierdan todas las citas, despachos y horarios comerciales. El calendario del sistema de gestión de campo envía recordatorios y notificaciones tanto al cliente como al técnico antes de programar a la orden de trabajo programada. De esta manera, podrán cumplir con el cronograma y completar el trabajo de manera oportuna. Arrastra y Suelta tu orden de trabajo y miembros asignados en el calendario para programar.

Las ordenes de trabajo y las tareas se organizan en un calendario con la ayuda de un software. Para una vista mas completa de los programadores, también proporciona diferentes vistas, como vistas de grupo, individuales y de estado. Podrás ver todos los horarios de los miembros del campo en la vista de grupo. Además, podrás ver la programación de un técnico por día, semana o mes en el calendario. El estado de la orden de trabajo también se podrá ver en el calendario.

Programación Remota

Cuando gestionas tu negocio de forma remota y organizas tus horarios, podrás ahorrar tiempo y energía. Podrás cambiar a un modo sin papeleo y dejar de correr por toda la oficina, hacer llamadas y hacer copias. Trabajar en línea es eficiente y conveniente. Los equipos se pueden asignar, reprogramar y administrar mediante la aplicación móvil Field Service. Los usuarios podrán programar y administrar citas sin importar donde se encuentren. Si tienes una aplicación móvil que te permita acceder y modificar tus horarios desde tu teléfono, no necesitas una oficina o documentos para organizar los horarios.

También podrás enviar recordatorios y notificaciones por SMS a tu personal de campo sobre las próximas citas programadas y también de las ordenes de trabajo. El calendario del sistema de gestión de campo CRM Runner te sincroniza a la perfección.

Maximiza el tiempo Programando Citas

Con un

SISTEMA DE GESTIÓN PAA SERVICIOS DE CAMPO

Como CRM Runner, podrás reprogramar o mover citas rápidamente y simplemente arrastrando y soltando en el calendario. Las citas con los clientes a menudo se podrán cancelar o reprogramar de acuerdo a la conveniencia del cliente. Los cambios en los horarios de los empleados en el campo en el calendario son más fáciles de cumplir con tu sistema.

Con un software de servicio de campo como CRM Runner, los horarios comerciales se podrán ver a diario, semanalmente y mensualmente. Además, podrás ver el horario de un empleado o el horario de todo el equipo. El software también mostrará el estado predefinido de cada trabajo.

Administra tu negocio de servicios de campo de una manera más eficiente con CRM Runner.

El Uso de un Software CRM para Servicios de Campo te Ofrece 3 Grandes Beneficios

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Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los gerentes, es la gestión de los servicios de campo. Con un sistema de gestión de servicios de campo hecho en papel, es difícil de mantener los registros o los datos. Para gestionar tu trabajo de campo, la mayoría de las empresas importantes usan software de servicio de campo. Administra las tareas de los técnicos de servicio de campo, realiza un seguimiento de las horas de trabajo y factura a los clientes con el software de administración para servicio de campo. Para mejorar su productividad, muchas empresas usan un software de automatización empresarial y un software para la gestión de servicios de campo.

Este blog analiza los beneficios del

SOFTWARE CRM DE SERVICIO DE CAMPO

Para profesionales.

Mejora la Potencia

Tradicionalmente, las empresas contrataban a un grupo separado de empleados para manejar el trabajo de campo. A cada empleado se le paga un salario. Con la ayuda de un software CRM para servicio de campo, las empresas ya no necesitan de una persona para manejar ese aspecto del negocio. Esto ayuda a aumentar los ingresos. Con el software CRM para servicio de campo, podrás realizar un seguimiento de los movimientos de los profesionales de campo en tiempo real. El software permite a los técnicos capturar información de los clientes.

Al usar un software CRM para servicio de campo dinámico como CRM Runner, los profesionales podrán recibir despachos de trabajo en sus teléfonos al instante. Se enviará una notificación tanto al cliente como al equipo de administración una vez completada la orden de trabajo.

Reducir costos de producción

El software CRM para servicio de campo ayuda a las empresas a reducir costos de producción y aumentar ingresos, siendo este el objetivo principal de una empresa. Muchas empresas contratan a varios empleados para supervisar las actividades de los empleados, la programación de tareas, distribución de proyectos y procesos de servicio al cliente. Estas funciones ahora las lleva a cabo un software CRM para servicio de campo. Los clientes estarán más satisfechos, ya que los costos se reducirán.

Un Software CRM para servicio de campo permite a los gerentes rastrear a los empleados incluso si están fuera de la oficina en tiempo real, compartiendo la carga del seguimiento de los empleados con el gerente. Como resultado, podrás concentrarte en otras tareas importantes y los proyectos se completan a tiempo.

Un Mejor Servicio al Cliente

Las quejas de la mayoría de los clientes se lograrían reducir si las empresas usaran un software CRM para servicio de campo. Los clientes recibirían respuestas oportunas si las empresas usan dicho software. Usando sus teléfonos, los clientes podrán rastrear y modificar sus ordenes de trabajo. A través de sus teléfonos, los clientes podrán rastrear y modificar sus ordenes de trabajo. A través de sus teléfonos, las empresas también podrían asignar tareas y realizar un seguimiento del progreso de los proyectos con sus técnicos. Los clientes recibirían sus pedidos a tiempo como resultado de todo esto. De esta manera, tus clientes estarán mas satisfechos con tu trabajo gracias al resultado obtenido con la gestión del servicio de campo.

¿Deseas usar un software CRM para servicio de campo de este tipo para hacer crecer tu negocio? Toma un gran salto a través del mundo de CRM Runner – una solución integral de punta a punta para el servicio de campo y la administración de oficinas.

Un CRM HVAC Puede Ayudarte a Realizar un Seguimiento a tu Negocio

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Entre la calle y la oficina, el negocio HVAC siempre ha estado en movimiento. La industria ha operado en múltiples ubicaciones y regiones, independientemente del día y la hora.

Para seguir siendo competitivas, las empresas HVAC se ocupan de muchas ordenes de trabajo, datos, profesionales de campo, finanzas, etc. Manejar dicha organización manualmente hace explotar el tiempo y es tanto el esfuerzo que estas propenso a posibles errores a futuro. Adherirse a un programa que pueda resolver estos problemas y altercados es la mejor solución.

Al usar un software CRM HVAC, las empresas podrán administrar todas sus funciones en un solo lugar y construir sus negocios. La gestión de los empleados es una tarea difícil de lograr. La creación de horarios, monitoreo de trabajos, suministro de equipos, movimiento de existencias, presentación de ordenes de trabajo de campo, etc., todo esto mientras se garantiza un papeleo y procesamiento preciso, todo esto lleva tiempo.

Como proveedor de servicios de campo, necesitarás un método confiable para realizar el trabajo. Podrás optimizar operaciones de tu empresa basadas en servicios mediante el uso de un sistema de gestión de campo.

GPS

Integrar un GPS es común entre un software de gestión CRM HVAC. Podrás realizar un seguimiento y supervisar a tus técnicos en la calle. Además, esta función podría ayudar a los profesionales de la calle a encontrar rutas sin tráfico, acortar rutas y ahorrar combustible y tiempo en su camino a la calle. Integrar sistemas GPS en la relación empleado-empleador aumenta la transparencia y fomenta la dedicación honesta al trabajo. El cliente también podrá ver donde se encuentra un técnico de camino al lugar de trabajo. Esto favorece un trabajo más productivo y un trabajo de campo más eficiente.

Horarios de Trabajo

CRM Runner promueve pagos apropiados y estipendios precisos a sus profesionales en función de sus horas de trabajo, una función que no esta disponible en todos los programas HVAC. Al utilizar las integraciones de tarjetas de tiempo en el software, los profesionales de campo podrán ingresar sus horas de entrada y salida antes y después del trabajo.

Cuando se excede la estimación de la hora de trabajo, esto ayuda a aumentar las horas facturables. Todas las facturas aprobadas por los clientes incluyen horas de trabajo rastreadas. Como resultado, se garantiza la autenticidad de la organización y los clientes podrán estar seguros de la calidad del servicio que reciben.

Progreso

Una de las principales preocupaciones de cualquier industria es garantizar el progreso de la organización en todos los frentes. De forma diaria, semanal y mensual, un software CRM HVAC Business proporciona actualizaciones sobre las ordenes de trabajo, rendimiento de los empleados e ingresos. Las empresas podrán monitorear el progreso en función de una variedad de categorías, que incluyen estimaciones, facturas, ordenes de trabajo: realizadas, canceladas, pagadas y en curso, actualizaciones de campo y otros datos relacionados con sus operaciones.

Al usar el sistema integral de administración de oficinas y servicios de campo – CRM Runner, la administración de tu negocio HAVC será mucho más fácil y rápida. Los horarios se pueden ver todos los días, todas las semanas y todos los meses. También podrás ver, realizar y supervisar un seguimiento, el horario de un equipo o el horario individual de algún miembro junto a su rendimiento. También se mostrarán los estados de trabajos predefinidos.

Razones para implementar un software CRM multilenguaje

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La globalización de los negocios ha creado muchas oportunidades para los propietarios de negocios y clientes. En el mundo actual, las empresas no permanecen restringidas dentro de las fronteras geográficas de una región. También podrán expandirse hacia países extranjeros. Los consumidores disponen de un amplio stock de opciones para elegir. Pero, ¿Qué pasaría si un cliente ingles quisiera ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de una nación de habla hindú? Este problema se podría resolver con un software CRM multilenguaje. No estarías obligado por las deficiencias de un idioma extranjero. Las personas pueden ponerse en contacto fácilmente con tu servicio de atención al cliente desde cualquier parte del mundo.

Beneficios

Por parte de los consumidores, podrán interactuar con el negocio en su propio idioma. Esto les ayuda a sentirse importantes. También hay varios beneficios para las empresas. Cuando podría proporcionar servicios personalizados a tus clientes, podrías ganar en el mercado. Dos de tales beneficios se han mencionado a continuación.

Formación de Confianza y Lealtad

Los datos dicen que la mayoría de los clientes prefieren comprar productos de una empresa que brinda servicios posventa en su propio idioma nativo. Al proporcionar dichos servicios, las empresas podrían ganar lealtad a la marca. Ponte en tal situación. Querrás conectarte con personas que puedan comunicarse de manera efectiva contigo. Tus clientes también preferirían el mismo trato. No importa cuan pequeña sea la consulta, un gran sistema de comunicación genera confianza y lealtad en la empresa. Una formación de confianza conlleva a una mayor demanda de compra. Generando ganancias para el negocio.

Ganancias a largo Plazo

Supongamos que dos empresas venden los mismos productos con el mismo precio y durabilidad. Ahora, deberás comunicarte con su servicio de atención al cliente para hacerles algunas consultas. Una empresa pudo resolver tu consulta en tu idioma nativo y quedaste muy satisfecho. La otra empresa no fue capaz de prestar dicho servicio. ¿Cuál compañía prefieres? Es normal que un cliente pague incluso mas por un producto que viene con una excelente atención al cliente. Supongamos que tu cliente es turco y tú eres inglés. Podrás usar fácilmente un

SOFTWARE CRM EN TURCO

para resolver sin problemas las consultas que te haga tu cliente.

3 Beneficios de Integrar GPS en un Software CRM

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Un gran equipo de ventas se encuentra ubicado en una gran área geográfica. Encuentran prospectos, cierran tratos e incluso a veces hacen llamas sin aviso. Mantener un registro de un equipo tan gran se puede volver difícil y los métodos tradicionales, como los registros, requieren mucho tiempo.

Para facilitar tu trabajo y realizar un seguimiento de cada miembro del equipo, podrás usar un

SOFTWARE DE SEGUIMIENTO POR GPS

Brindando varios beneficios para ti y tu equipo de ventas.

Datos en Tiempo Real

¿Tu equipo de ventas es eficaz? Podrás averiguarlo integrando un GPS en el software CRM. El GPS no solo te informa donde se encuentran tus miembros, sino que te proporciona mucha más información. Te ayuda a realizar un seguimiento de los prospectos y clientes con los que están conectados los miembros de tu equipo, los seguimientos y también las ventas que están finalizando. Podrás ver una imagen completa de tu equipo de ventas trabajando en el campo mientras te encuentras en la oficina o en tu casa. Integrar un GPS al software CRM te permitirá acceder a los datos en una ubicación centralizada. Podrás ver el historial completo de tu negocio – prospectos, primeros planos, reuniones, etc. Este software te ayuda a comprender la imagen completa de tu negocio.

Gestión de Reuniones con Clientes

Deberás responder rápidamente cuantos prospectos ingresan a tu software CRM. En tal situación, saber donde se encuentra cada miembro de tu equipo de ventas te permitirá asignar prospectos a dicha persona. Digamos que un prospecto quiere conocer a tu miembro la misma noche. Podrás encontrar rápidamente a ese miembro mas cercano e indicarle que ejecute una reunión con el prospecto sin problemas. Si un prospecto quiere hacer una llamada telefónica, podrás verificar el software CRM y ver que miembro esta en la oficina o descansando para que puedas asignarle la llamada telefónica a esa persona. Con respuestas rápidas, podrás obtener mas prospectos, mas primeros planos y muchos clientes satisfechos.

No Requiere Mucho Tiempo

Los miembros de tu equipo no tienen que encontrar tiempo para registrarse en la oficina. Un CRM con seguimiento GPS permite que cada miembro se registre automáticamente desde su ubicación. El software siempre te permitirá conocer la ubicación actual de tus miembros. Los miembros de tu equipo podrán concentrarse en tu trabajo de forma efectiva.

Necesidad de integrar un CRM para electricistas en tu negocio

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La razón más importante para usar un software CRM es organizar la información correctamente. Generalmente se refiere a la información del cliente. Los propietarios de muchas organizaciones eléctricas se dan cuenta de que el uso de un software CRM en tu negocio te proporcionaría beneficios, mas que solo organizar la información del cliente. Un software CRM es ventajoso para todos, desde los técnicos de campo hasta los empleados, y genera mas ingresos para el negocio.

Sin embargo, la parte compleja de esta tarea es encontrar un software CRM que realmente sea ventajoso para tu negocio y no se convierta en una herramienta más con la que solo ejecutes funciones comerciales. La mayoría de los programas CRM no pueden integrarse con otros programas, no son accesibles para los técnicos o simplemente tienen una interfaz obsoleta. La buena noticia es que hay muchos

CRM PARA ELECTRICISTAS

Para que hagan sus pruebas e implementen el mejor en su negocio. Para conocer el mejor software, podrás adoptar el método de prueba y error. Desafortunadamente, este consume mucho tiempo y no es económico para nadie. Además, tus empleados se confundirán al tratar de adaptarse a cada tipo de software CRM. Hemos mencionado los beneficios del software CRM para que los electricistas conozcan el mejor software para su desempeño.

El personal de oficina es responsable de muchas tareas cuando se trata de la ejecución de tu negocio sin problemas. Tienen que aceptar llamadas telefónicas, escribir descripciones de trabajo, asignar tareas a los técnicos, proporcionar a los clientes actualizaciones de los técnicos, registrar los seguimientos y procesar pagos a tiempo. Sin un software CRM, administrar todas estas cosas se volvería algo tedioso. Muchos quizás piensan que con solo mantener hojas de calculo y escribir en papel y lápiz basta, pero todos sabemos el tiempo que consumen todas estas cosas, además, si se pierden alguno de los documentos, tu empresa perderá clientes.

Hay todo un proceso que sigue cuando un cliente llama a tu negocio. Si no tienes un software CRM, deberás anotar la información del cliente, extraer un grafico del cliente, leerlo detenidamente, devolverle la llamada al cliente, tomar la información completa y asignar un técnico. Para evitar este largo proceso que consume mucho tiempo, es mejor implementar un CRM para contratistas eléctricos en tu negocio. El uso de un software CRM sería algo económico y consumiría menos tiempo.

3 Ventajas para Integrar Datos de Rastreos por GPS con un Software CRM

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Un equipo de ventas ocupado a menudo se dispersa en una gran área geográfica a medida que se reúnen con prospectos, ventas cercanas e incluso prospectos con llamadas no solicitadas. Hacer un seguimiento de tu trabajo podría ser un desafío, y los métodos tradicionales (como los registros manuales) podrían generar mucho más tiempo para tu equipo.

Para realizar un seguimiento fácil de donde se encuentra cada miembro del equipo, podrías beneficiarte del software de seguimiento de ubicación que se conecta con tu plataforma de gestión para relaciones con clientes (CRM). Cuando puedas integrar los datos de ese software con tu CRM, tu y tu equipo de ventas disfrutaran de varios beneficios.

  1. Recopila datos de ventas en tiempo real

¿Tus vendedores son efectivos? Podrás averiguarlo con la integración GPS. Podrás usar la tecnología GPS y averiguar donde se encuentran tus representantes de ventas en un momento dado.

También podrás realizar un seguimiento de los prospectos y clientes que se encuentran en contacto con tu equipo, los seguimientos que se están llevando a cabo y las ventas que se están cerrando. Cuando tu equipo de ventas está trabajando en el campo, podrá ver una imagen completa de que están haciendo.

Además, cuando integras estos datos GPS en tu CRM, podrás acceder a estos datos desde una sola ubicación. Con esta integración, podrás ver todo el historial de un prospecto con tu empresa de un solo vistazo, incluyendo los seguimientos, reuniones y resultados de tu equipo de ventas. Tendrás una visión actualizada de tu embudo de ventas gracias a la carga en tiempo real de esta información en el CRM.

  1. Organiza Reuniones con tus Clientes de Forma Eficiente

Es posible que debas responder rápidamente cuando recibas nuevos prospectos o cuando los clientes se estén comunicando. Al saber donde se encuentra cada miembro de tu equipo de ventas, podrá administrar reuniones con los clientes y asignar prospectos de forma eficiente.

Un cliente solicita una reunión por la tarde. Si deseas enviar un miembro del equipo hacia ese cliente, deberás verificar con tu CRM cual es el miembro más cercano. Digamos que recibes un nuevo prospecto en tu CRM y necesitas que lo llamen. Podrás usar tu plataforma de rastreo GPS para saber quien regresa a la oficina, termina una reunión o se está tomando un descanso para poder asignar esa llamada a esa persona que pueda hacer el seguimiento de forma más rápida.

Con un seguimiento más rápido y una gestión eficiente de reuniones, podrás llegar a mas prospectos y clientes potenciales mucho más rápido, lo que logrará aumentar las ventas, las ganancias y la satisfacción del cliente.

  1. Gestiona los Gastos de los Viajes y Reembolsos con Precisión

Podría ser difícil encontrar información de viajes precisas. Los miembros podrán olvidarse de completar formularios o necesitar estimar tu tiempo de viaje. Tu empresa y miembros de tu equipo podrán sufrir reembolsos inexactos como resultado de datos erróneos.

 

Usa un software de seguimiento de ubicación para garantizar un reembolso preciso y gastos de viaje. Obtén la información que necesitas para pagar a un miembro del equipo de forma justa, consultando el software para identificar exactamente a donde viajó.

Con los reembolsos de viajes basados por GPS, tu equipo y tu presupuesto estarán mucho más contentos.

Con el seguimiento GPS de CRM Runner, ¿Cómo podrías administrar mejor tu negocio?

Tus representantes en el campo serán visibles para ti a vista de pájaro.

Te proporcionaría actualizaciones de estado manuales o llamadas a los empleados y contratistas permitiendo liberar a tus técnicos.

Te da la posibilidad de realizar un seguimiento preciso de las horas de los miembros del equipo con CRM Runner.

Podría filtrar fácilmente tus búsquedas por personas, equipos o ubicaciones para administrar mejor tus recursos, equipos y proyectos.

Te permitirá analizar cuanto tiempo dedica cada miembro del equipo a cada proyecto.

Recibirás notificaciones cuando los agentes de campo generen facturas, presupuestos, prospectos y ventas.

Rastrearas a todos tus empleados, contratistas y miembros con nuestra

FUNCION DE SOLUCIÓN DE RASTREO GPS INCORPORADA CON CRM

CRM Runner te permite organizar a tus clientes, prospectos, miembros del equipo, distribuidores, repartidores y agentes en una sola plataforma y monitorearlos fácilmente. No solo podrás realizar tareas y administrar miembros de tu equipo de forma eficiente, sino que también podrás monitorear las actualizaciones en tiempo real de todos los miembros de tu equipo. Un solo clic te llevará a todos tus prospectos, distribuidores y ofertas. Con CRM Runner, podrás ver en un mapa en vivo los movimientos de cada representante de ventas en el campo.

¿Tienes curiosidad de saber como funciona? ¡Nos encantaría conversar contigo!

Usa CRM Runner para un Marketing por Correo Electrónico Eficaz

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Los sistemas CRM ayudan a las pequeñas empresas a agilizar tareas diarias a través de tecnologías avanzadas para interactuar mejor con sus clientes y mejorar las relaciones comerciales. Además de ofrecer a las pequeñas empresas herramientas de marketing mas personalizadas y efectivas, un CRM y el marketing por correo electrónico ayudan a generar prospectos y a fomentar las relaciones existentes. Al usar un CRM para el marketing por correo electrónico, podrás mantener tu negocio en la mente de los clientes B2B y B2C. Los

SISTEMAS CRM PARA EL MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

Se distinguen de los sistemas de correo electrónico tradicionales porque permiten a las pequeñas empresas centrarse mas en sus clientes y destinatarios individuales. En el pasado, los correos electrónicos por lotes y masivos eran enviados al vacío del internet y esperabas que se abrieran. Este método ha demostrado ser ineficaz con el tiempo. Los estándares de comunicación de las pequeñas empresas se han simplificado al combinar CRM con marketing por correo electrónico al ayudar a los propietarios de negocios a escribir un correo electrónico bien escrito y bien ubicado, lo que aumenta la probabilidad de que el mensaje se abra, se lea y se actúe en consecuencia.

¿Que es un CRM para el marketing por correo electrónico?

Al aprovechar las herramientas de un CRM en el marketing por correo electrónico, el software CRM para el marketing por correo electrónico permite que los prospectos y clientes reciban un marketing mas personalizado y directo. El marketing CRM te permite crear potentes campañas de marketing por correo electrónico hacia tu público objetivo cuando administras una pequeña empresa. Para lograr tu objetivo general, deberás incluir una llamada a la acción (CTA).

Con el

SOFTWARE CRM PARA EL MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

Las pequeñas empresas podrán comunicarse de manera más rápida, fácil y rentable con los clientes al abordar los problemas de sincronización, frecuencia, seguimiento y optimización. Al ponerse en contacto con los prospectos durante las etapas apropiadas de tu viaje de ventas, un sistema CRM por correo electrónico podrá automatizar el flujo de clientes potenciales a través del canal de ventas. Un CRM atiende a los prospectos aceptados por ventas, oportunidades y acuerdos cerrados, mientras que la automatización de marketing se dedica a prospectos calificados, viables, nutridos, activos y de marketing.

 

CRM Runner puede ayudarte con el marketing por correo electrónico de las siguientes maneras:

 

Creando campañas de correo electrónico de alta conversión con facilidad, usando diferentes plantillas. Utilizando la interfaz de arrastrar y soltar para personalizar las plantillas y satisfacer tus necesidades específicas.

Después de enviar un mensaje correctamente, podrás programar mensajes de seguimiento.

Los correos electrónicos se podrán distribuir fácilmente creando listas grupales.

Al repoblar las listas utilizadas anteriormente, podrás nutrir más prospectos automáticamente.

Podrás modificar el color del texto, las fuentes y también adjuntar imágenes para que el correo electrónico sea más atractivo para los clientes.

Convierte tus campañas de correo electrónico.

Programa correos electrónicos masivos para enviarlos a un público objetivo.

Comunícate con tus clientes en varias etapas del embudo de ventas adaptando tus mensajes de correos electrónicos a los intereses de la empresa.

Permite que el sistema haga crecer tu negocio en segundo plano mientras tu diriges tu negocio.

Mantente en contacto con tus clientes con frecuencia para mantenerlos informados sobre tu marca y asegurarte de que regresen una y otra vez.

Envía un correo electrónico a tus clientes cuando estes listo.

¿Quisieras experimentar el poder combinado de un CRM y el marketing por correo electrónico? Programemos una conversación.

Beneficios de la Función Chat en un CRM

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En esta era digital de las redes sociales y negocios en línea, la gente espera respuestas rápidas. Atrás quedaron los días en que los clientes tenían que esperar horas o incluso días para obtener una respuesta. En este mundo acelerado, nadie tiene tiempo para esperar. Si deseas satisfacer a tu cliente, debe tener las mejores funciones de chat integradas en el software CRM. Tu equipo de atención al cliente debe estar siempre listo, atendiendo a los clientes sin demora. Para evitar cualquier falta de comunicación por parte de la empresa, muchas empresas han adoptado herramientas de chat en vivo. Para mejorar el rendimiento de tu equipo de atención al cliente, necesitarías una herramienta de chat en vivo que conecte a los miembros con los clientes en tiempo real. Esta herramienta también te ayuda a ofrecer servicios personalizados. Se han mencionado algunos de los principales beneficios.

Muchas empresas prefieren mantener el IVR como un modo de comunicación entre la empresa y sus clientes. Sin embargo, ¿Es efectivo este método cuando los clientes tienen que estar en espera durante horas solo para tener la oportunidad de conectarse con el representante adecuado? No es posible satisfacer a tus clientes con un sistema de comunicación tan roto. Un negocio prospera gracias a sus clientes. Cuando éste no puede satisfacer a sus clientes, ellos tampoco apoyaran tu negocio. Con el

CHAT DE UN CRM

Un cliente puede chatear con la persona adecuada con un solo clic. Descartar el largo proceso tradicional y brindar servicios personalizados. Por lo tanto, el chat en vivo es una herramienta maravillosa para que las empresas mantengan satisfechos a sus clientes y generen más clientes potenciales. Lo mejor de la herramienta de chat en vivo es que ayuda a tus miembros a proporcionar respuestas inmediatas a tus clientes. Los datos dicen que a la mayoría de las personas les encanta conectarse con las empresas a través de los sistemas de chat porque brindan respuestas inmediatas. No ignores esta oportunidad. El sistema de chat es el modo de comunicación mas famoso entre los consumidores. Podrías asignar cada visitante a cada miembro para que ningún cliente tenga que esperar a recibir respuestas. Si no proporciona respuestas, tu negocio no sobrevivirá. Tus clientes estarán seguros de que sus consultas se resolverán.

¿Por qué tu empresa debería usar un CRM?

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Un CRM, o gestión de relaciones con los clientes, es un método para mejorar las relaciones con los clientes existentes, encontrar nuevos prospectos y reactivar a los antiguos clientes. El software CRM organiza y administra la información del cliente en un solo lugar.

Las pequeñas y medianas empresas también podrán beneficiarse de los CRM, ya que no son solo para empresas a gran escala con enormes bases de datos de clientes. Una de las herramientas de gestión mas efectivas que tienes a tu disposición es un sistema CRM, que te permite realizar un seguimiento y agilizar tus procesos. Como resultado de los sistemas CRM, se han logrado algunos resultados increíbles, como un mejor servicio al cliente, relaciones mas profundas con los clientes, retención de nuevos clientes y ventas y marketing más exitosos.

Las ventajas de los sistemas CRM que pueden ayudar a tu negocio a crecer y prosperar.

#1. Aumenta la satisfacción del cliente.

Al guardar los datos de los clientes de forma segura, un sistema de gestión de relaciones con los clientes podrá mejorar el servicio al cliente. Todas las transacciones comerciales que involucran al servicio, comercialización y venta de tus productos y servicios a los clientes podrán organizarse y sistematizarse cuando utilizan esta estrategia. Además, el software CRM podrá ayudarte a comprender mejor los problemas de tus clientes, mejorando así el servicio al cliente.

En el caso de un problema para un cliente tus representantes podrán recuperar información sobre el cliente, incluyendo las compras anteriores, preferencias y cualquier otra cosa que pueda ser útil para resolver el problema. Un CRM se podrá usar para recibir comentarios continuos de tus clientes con respecto a tus productos y servicios.

#2. Reten más clientes (y aumenta los ingresos)

La gestión de relaciones con los clientes mejora las relaciones con los clientes, pero ¿Cómo? Tu empresa podrá aumentar sus ingresos si utiliza un software CRM para retener mejor a los clientes existentes. Una reducción del 5% en la tasa de deserción de clientes podría aumentar tus ventajas o ganancias entre un 25% y un 85%, según Harvard Bussiness Review. Este es un gran beneficio de un CRM para el servicio al cliente. Tu equipo podrá usar un CRM para abordar de manera proactiva las cuentas en riesgo y llevarlos a ser clientes satisfechos en el momento adecuado, para fomentar la repetición de negocio.

#3. Mejora la comunicación interna

Tener una estrategia CRM en su lugar ayuda a crear una mejor comunicación dentro de la organización. Uno de los principales beneficios de una plataforma CRM es la capacidad de compartir datos de clientes entre departamentos para impulsar el trabajo en un equipo y la experiencia del cliente. Además, los empleados podrán responder a las preguntas de los clientes sobre sus productos o servicios. El trabajo en equipo aumentara la eficiencia de la empresa y mejorara el servicio al cliente al garantizar que los miembros del equipo estén bien informados.

#4.  Haz que tu marketing sea más efectivo

¿Hay más beneficios del software CRM? Especialmente con las campañas de marketing por correo electrónico, podrá tener un programa de marketing más específico y rentable. Tu sistema CRM te permitirá aprovechar la automatización del marketing para mejorar tus ventas al comprender las necesidades y comportamientos de tus clientes.

También podrás segmentar a tus clientes usando el

MEJOR SISTEMA CRM

CRM Runner y con él podrás obtener información sobre que grupos de clientes son mas rentables. Con esta información, podrás configurar promociones relevantes para tus grupos y ejecutarlas en el momento adecuado. Aumenta tus ingresos optimizando tus recursos de marketing de esta manera. Tu equipo de ventas se beneficiará enormemente como resultado de todo esto.

#5. Obtén información valiosa

¿Cuál es el estado real de tu organización? La naturaleza centralizada de un software CRM te permite analizar tu rendimiento en su conjunto. Podrás generar informes fácilmente identificando información importante, con ingresos generados, prospectos y resultados de campañas del marketing. Tomar decisiones comerciales efectivas y mejorar los ingresos será mucho más fácil si tienes mejores datos de informes.

Los CRM también pueden maximizar el rendimiento de tu negocio

Al aumentar las oportunidades de ventas ascendentes y cruzadas, un sistema CRM podrá ayudar a maximizar el rendimiento empresarial. Cuando aumenta las ventas de clientes, te ofrece actualizaciones o productos premium relacionados con tu compra. Cuando realiza una venta cruzada, ofrece productos complementarios que pertenecen a la misma categoría de la compra del cliente.

El software CRM se podrá usar para ambas estrategias, ya que podrás determinar tus deseos, necesidades y patrones de compra. Si surge una nueva oportunidad, tu equipo de ventas podrá promocionar según sea necesario utilizando esta base de datos central.

Conclusión

En resumen, podrás lograr una variedad de excelentes resultados a través de la gestión de relaciones con los clientes, independientemente del tamaño de tu negocio. ¿Necesitas un

SISTEMA CRM PARA EL SERVICIO DE CAMPO Y GESTION DE OFICINAS?

CRM Runner sirve tanto a pequeñas como grandes organizaciones en todo el mundo.

Descubre lo que CRM Runner puede ofrecerte navegando por las funciones de nuestra solución. ¡Podemos mostrarte como el software CRM de CRM Runner puede transformar tu pequeña empresa! ¡Ponte en contacto con nosotros ahora mismo!

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