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Empresas que requieren completamente de un software CRM este año

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Las pequeñas empresas y nuevas empresas emergentes de todo el mundo se enfrentan ahora a una época de auge, con comportamientos comerciales que cambian rápidamente en todo el mundo, dando prioridad a nuevos creadores y empresas por descubrir.

Es hora de aprovechar al máximo estos cambios mediante el uso de un software CRM que agilice y simplifique radicalmente el flujo de trabajo. Con la disposición de un software CRM multilingüe, a nivel mundial, esto es ahora una gran oportunidad para todos.

Empresas que necesitan de un software CRM de inmediato

Ciertas empresas pueden crear olas importantes con las herramientas adecuadas. Tales negocios se incluyen

  1. Empresas de Producción

La producción es un proceso muy pesado y la gestión del flujo de trabajo podría llegar a ser una tarea enorme. Especialmente para las pequeñas empresas que ocupan de la producción junto a los procesos de comercialización y envío, se podrían reducir las tareas de rutina usando empresas de producción.

  1. Agencias de Marketing

Las agencias de marketing tratan con una gran cantidad de clientes variados. Es posible que se te solicite que mantengas una presencia constante y valiosa por internet. Tales tareas se podrían facilitar con dependencias como el

AUMENTO DE LAS REVISIONES EN UN SOFTWARE CRM PARA MOTORES DE BUSQUEDA

  1. Boutiques e Iniciantes Orientados a la Moda

Ciertos campos de tendencias y demandas cambiantes del mercado requieren un análisis e interpretación de datos cuidadosos y de monitoreo. Dichas tareas se podrían simplificar usando herramientas integradas en el software CRM.

  1. Envío y Transporte

Las Herramientas como la gestión de facturas e integración de diferentes clientes en un solo sitio sin tener la interrupción del sistema podrían ahorrar mucho tiempo y espacio, lo que aumenta la eficiencia. Para los negocios relacionados con el movimiento, ambos podrían ser esenciales.

  1. Trabajadores in Situ

Un Software CRM para seguimiento por GPS y su capacidad para trabajar en conjunto con otras instalaciones de automatización han simplificado enormemente el trabajo y la inspección en el sitio, lo que ha permitido satisfacer las necesidades tanto de los técnicos como de la administración sin mucha demora.

  1. Agencias Unipersonales

La mayoría de las pequeñas empresas inician desde cero con el manejo general administrado por una sola persona. Las instalaciones de automatización podrían reducir muchas tareas de forma manual, lo que te brinda más tiempo en un día para concentrarte en la innovación y crecimiento.

Conclusión

Un Software CRM podría ser una gran bendición para cualquier organización, pequeña o grande. Algunas dirían que son una adición inevitable al mundo corporativo. Vendrían en todos los grupos de precios para todos los tamaños de empresas comerciales y son muy flexibles y personalizables.

El Uso de un Software CRM para Servicios de Campo te Ofrece 3 Grandes Beneficios

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Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los gerentes, es la gestión de los servicios de campo. Con un sistema de gestión de servicios de campo hecho en papel, es difícil de mantener los registros o los datos. Para gestionar tu trabajo de campo, la mayoría de las empresas importantes usan software de servicio de campo. Administra las tareas de los técnicos de servicio de campo, realiza un seguimiento de las horas de trabajo y factura a los clientes con el software de administración para servicio de campo. Para mejorar su productividad, muchas empresas usan un software de automatización empresarial y un software para la gestión de servicios de campo.

Este blog analiza los beneficios del

SOFTWARE CRM DE SERVICIO DE CAMPO

Para profesionales.

Mejora la Potencia

Tradicionalmente, las empresas contrataban a un grupo separado de empleados para manejar el trabajo de campo. A cada empleado se le paga un salario. Con la ayuda de un software CRM para servicio de campo, las empresas ya no necesitan de una persona para manejar ese aspecto del negocio. Esto ayuda a aumentar los ingresos. Con el software CRM para servicio de campo, podrás realizar un seguimiento de los movimientos de los profesionales de campo en tiempo real. El software permite a los técnicos capturar información de los clientes.

Al usar un software CRM para servicio de campo dinámico como CRM Runner, los profesionales podrán recibir despachos de trabajo en sus teléfonos al instante. Se enviará una notificación tanto al cliente como al equipo de administración una vez completada la orden de trabajo.

Reducir costos de producción

El software CRM para servicio de campo ayuda a las empresas a reducir costos de producción y aumentar ingresos, siendo este el objetivo principal de una empresa. Muchas empresas contratan a varios empleados para supervisar las actividades de los empleados, la programación de tareas, distribución de proyectos y procesos de servicio al cliente. Estas funciones ahora las lleva a cabo un software CRM para servicio de campo. Los clientes estarán más satisfechos, ya que los costos se reducirán.

Un Software CRM para servicio de campo permite a los gerentes rastrear a los empleados incluso si están fuera de la oficina en tiempo real, compartiendo la carga del seguimiento de los empleados con el gerente. Como resultado, podrás concentrarte en otras tareas importantes y los proyectos se completan a tiempo.

Un Mejor Servicio al Cliente

Las quejas de la mayoría de los clientes se lograrían reducir si las empresas usaran un software CRM para servicio de campo. Los clientes recibirían respuestas oportunas si las empresas usan dicho software. Usando sus teléfonos, los clientes podrán rastrear y modificar sus ordenes de trabajo. A través de sus teléfonos, los clientes podrán rastrear y modificar sus ordenes de trabajo. A través de sus teléfonos, las empresas también podrían asignar tareas y realizar un seguimiento del progreso de los proyectos con sus técnicos. Los clientes recibirían sus pedidos a tiempo como resultado de todo esto. De esta manera, tus clientes estarán mas satisfechos con tu trabajo gracias al resultado obtenido con la gestión del servicio de campo.

¿Deseas usar un software CRM para servicio de campo de este tipo para hacer crecer tu negocio? Toma un gran salto a través del mundo de CRM Runner – una solución integral de punta a punta para el servicio de campo y la administración de oficinas.

Un CRM HVAC Puede Ayudarte a Realizar un Seguimiento a tu Negocio

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Entre la calle y la oficina, el negocio HVAC siempre ha estado en movimiento. La industria ha operado en múltiples ubicaciones y regiones, independientemente del día y la hora.

Para seguir siendo competitivas, las empresas HVAC se ocupan de muchas ordenes de trabajo, datos, profesionales de campo, finanzas, etc. Manejar dicha organización manualmente hace explotar el tiempo y es tanto el esfuerzo que estas propenso a posibles errores a futuro. Adherirse a un programa que pueda resolver estos problemas y altercados es la mejor solución.

Al usar un software CRM HVAC, las empresas podrán administrar todas sus funciones en un solo lugar y construir sus negocios. La gestión de los empleados es una tarea difícil de lograr. La creación de horarios, monitoreo de trabajos, suministro de equipos, movimiento de existencias, presentación de ordenes de trabajo de campo, etc., todo esto mientras se garantiza un papeleo y procesamiento preciso, todo esto lleva tiempo.

Como proveedor de servicios de campo, necesitarás un método confiable para realizar el trabajo. Podrás optimizar operaciones de tu empresa basadas en servicios mediante el uso de un sistema de gestión de campo.

GPS

Integrar un GPS es común entre un software de gestión CRM HVAC. Podrás realizar un seguimiento y supervisar a tus técnicos en la calle. Además, esta función podría ayudar a los profesionales de la calle a encontrar rutas sin tráfico, acortar rutas y ahorrar combustible y tiempo en su camino a la calle. Integrar sistemas GPS en la relación empleado-empleador aumenta la transparencia y fomenta la dedicación honesta al trabajo. El cliente también podrá ver donde se encuentra un técnico de camino al lugar de trabajo. Esto favorece un trabajo más productivo y un trabajo de campo más eficiente.

Horarios de Trabajo

CRM Runner promueve pagos apropiados y estipendios precisos a sus profesionales en función de sus horas de trabajo, una función que no esta disponible en todos los programas HVAC. Al utilizar las integraciones de tarjetas de tiempo en el software, los profesionales de campo podrán ingresar sus horas de entrada y salida antes y después del trabajo.

Cuando se excede la estimación de la hora de trabajo, esto ayuda a aumentar las horas facturables. Todas las facturas aprobadas por los clientes incluyen horas de trabajo rastreadas. Como resultado, se garantiza la autenticidad de la organización y los clientes podrán estar seguros de la calidad del servicio que reciben.

Progreso

Una de las principales preocupaciones de cualquier industria es garantizar el progreso de la organización en todos los frentes. De forma diaria, semanal y mensual, un software CRM HVAC Business proporciona actualizaciones sobre las ordenes de trabajo, rendimiento de los empleados e ingresos. Las empresas podrán monitorear el progreso en función de una variedad de categorías, que incluyen estimaciones, facturas, ordenes de trabajo: realizadas, canceladas, pagadas y en curso, actualizaciones de campo y otros datos relacionados con sus operaciones.

Al usar el sistema integral de administración de oficinas y servicios de campo – CRM Runner, la administración de tu negocio HAVC será mucho más fácil y rápida. Los horarios se pueden ver todos los días, todas las semanas y todos los meses. También podrás ver, realizar y supervisar un seguimiento, el horario de un equipo o el horario individual de algún miembro junto a su rendimiento. También se mostrarán los estados de trabajos predefinidos.

Razones para implementar un software CRM multilenguaje

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La globalización de los negocios ha creado muchas oportunidades para los propietarios de negocios y clientes. En el mundo actual, las empresas no permanecen restringidas dentro de las fronteras geográficas de una región. También podrán expandirse hacia países extranjeros. Los consumidores disponen de un amplio stock de opciones para elegir. Pero, ¿Qué pasaría si un cliente ingles quisiera ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de una nación de habla hindú? Este problema se podría resolver con un software CRM multilenguaje. No estarías obligado por las deficiencias de un idioma extranjero. Las personas pueden ponerse en contacto fácilmente con tu servicio de atención al cliente desde cualquier parte del mundo.

Beneficios

Por parte de los consumidores, podrán interactuar con el negocio en su propio idioma. Esto les ayuda a sentirse importantes. También hay varios beneficios para las empresas. Cuando podría proporcionar servicios personalizados a tus clientes, podrías ganar en el mercado. Dos de tales beneficios se han mencionado a continuación.

Formación de Confianza y Lealtad

Los datos dicen que la mayoría de los clientes prefieren comprar productos de una empresa que brinda servicios posventa en su propio idioma nativo. Al proporcionar dichos servicios, las empresas podrían ganar lealtad a la marca. Ponte en tal situación. Querrás conectarte con personas que puedan comunicarse de manera efectiva contigo. Tus clientes también preferirían el mismo trato. No importa cuan pequeña sea la consulta, un gran sistema de comunicación genera confianza y lealtad en la empresa. Una formación de confianza conlleva a una mayor demanda de compra. Generando ganancias para el negocio.

Ganancias a largo Plazo

Supongamos que dos empresas venden los mismos productos con el mismo precio y durabilidad. Ahora, deberás comunicarte con su servicio de atención al cliente para hacerles algunas consultas. Una empresa pudo resolver tu consulta en tu idioma nativo y quedaste muy satisfecho. La otra empresa no fue capaz de prestar dicho servicio. ¿Cuál compañía prefieres? Es normal que un cliente pague incluso mas por un producto que viene con una excelente atención al cliente. Supongamos que tu cliente es turco y tú eres inglés. Podrás usar fácilmente un

SOFTWARE CRM EN TURCO

para resolver sin problemas las consultas que te haga tu cliente.

3 Beneficios de Integrar GPS en un Software CRM

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Un gran equipo de ventas se encuentra ubicado en una gran área geográfica. Encuentran prospectos, cierran tratos e incluso a veces hacen llamas sin aviso. Mantener un registro de un equipo tan gran se puede volver difícil y los métodos tradicionales, como los registros, requieren mucho tiempo.

Para facilitar tu trabajo y realizar un seguimiento de cada miembro del equipo, podrás usar un

SOFTWARE DE SEGUIMIENTO POR GPS

Brindando varios beneficios para ti y tu equipo de ventas.

Datos en Tiempo Real

¿Tu equipo de ventas es eficaz? Podrás averiguarlo integrando un GPS en el software CRM. El GPS no solo te informa donde se encuentran tus miembros, sino que te proporciona mucha más información. Te ayuda a realizar un seguimiento de los prospectos y clientes con los que están conectados los miembros de tu equipo, los seguimientos y también las ventas que están finalizando. Podrás ver una imagen completa de tu equipo de ventas trabajando en el campo mientras te encuentras en la oficina o en tu casa. Integrar un GPS al software CRM te permitirá acceder a los datos en una ubicación centralizada. Podrás ver el historial completo de tu negocio – prospectos, primeros planos, reuniones, etc. Este software te ayuda a comprender la imagen completa de tu negocio.

Gestión de Reuniones con Clientes

Deberás responder rápidamente cuantos prospectos ingresan a tu software CRM. En tal situación, saber donde se encuentra cada miembro de tu equipo de ventas te permitirá asignar prospectos a dicha persona. Digamos que un prospecto quiere conocer a tu miembro la misma noche. Podrás encontrar rápidamente a ese miembro mas cercano e indicarle que ejecute una reunión con el prospecto sin problemas. Si un prospecto quiere hacer una llamada telefónica, podrás verificar el software CRM y ver que miembro esta en la oficina o descansando para que puedas asignarle la llamada telefónica a esa persona. Con respuestas rápidas, podrás obtener mas prospectos, mas primeros planos y muchos clientes satisfechos.

No Requiere Mucho Tiempo

Los miembros de tu equipo no tienen que encontrar tiempo para registrarse en la oficina. Un CRM con seguimiento GPS permite que cada miembro se registre automáticamente desde su ubicación. El software siempre te permitirá conocer la ubicación actual de tus miembros. Los miembros de tu equipo podrán concentrarse en tu trabajo de forma efectiva.

Necesidad de integrar un CRM para electricistas en tu negocio

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La razón más importante para usar un software CRM es organizar la información correctamente. Generalmente se refiere a la información del cliente. Los propietarios de muchas organizaciones eléctricas se dan cuenta de que el uso de un software CRM en tu negocio te proporcionaría beneficios, mas que solo organizar la información del cliente. Un software CRM es ventajoso para todos, desde los técnicos de campo hasta los empleados, y genera mas ingresos para el negocio.

Sin embargo, la parte compleja de esta tarea es encontrar un software CRM que realmente sea ventajoso para tu negocio y no se convierta en una herramienta más con la que solo ejecutes funciones comerciales. La mayoría de los programas CRM no pueden integrarse con otros programas, no son accesibles para los técnicos o simplemente tienen una interfaz obsoleta. La buena noticia es que hay muchos

CRM PARA ELECTRICISTAS

Para que hagan sus pruebas e implementen el mejor en su negocio. Para conocer el mejor software, podrás adoptar el método de prueba y error. Desafortunadamente, este consume mucho tiempo y no es económico para nadie. Además, tus empleados se confundirán al tratar de adaptarse a cada tipo de software CRM. Hemos mencionado los beneficios del software CRM para que los electricistas conozcan el mejor software para su desempeño.

El personal de oficina es responsable de muchas tareas cuando se trata de la ejecución de tu negocio sin problemas. Tienen que aceptar llamadas telefónicas, escribir descripciones de trabajo, asignar tareas a los técnicos, proporcionar a los clientes actualizaciones de los técnicos, registrar los seguimientos y procesar pagos a tiempo. Sin un software CRM, administrar todas estas cosas se volvería algo tedioso. Muchos quizás piensan que con solo mantener hojas de calculo y escribir en papel y lápiz basta, pero todos sabemos el tiempo que consumen todas estas cosas, además, si se pierden alguno de los documentos, tu empresa perderá clientes.

Hay todo un proceso que sigue cuando un cliente llama a tu negocio. Si no tienes un software CRM, deberás anotar la información del cliente, extraer un grafico del cliente, leerlo detenidamente, devolverle la llamada al cliente, tomar la información completa y asignar un técnico. Para evitar este largo proceso que consume mucho tiempo, es mejor implementar un CRM para contratistas eléctricos en tu negocio. El uso de un software CRM sería algo económico y consumiría menos tiempo.

Beneficios al Invertir en un Software CRM para Pequeñas Empresas

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Uno pensaría que el servicio al cliente es la única área de negocios donde las computadoras no pueden ayudar. Pensamos en las relaciones con los clientes como un proceso de establecimiento de confianza, afinidad y comprensión. Sin duda, estas tareas están más allá de las capacidades de una computadora.

Uso de Recursos de Forma Eficiente

Las empresas que usan sus recursos limitados de forma estratégica e inteligente tienen mas probabilidades de tener éxito a largo plazo. Esto requiere acceso a datos relevantes, proporcionados por el

SOFTWARE CRM

Incluso en las mejores circunstancias, las ventas podrían ser un área de negocio particularmente ambigua. La capacidad de analizar el rendimiento de los representantes de ventas significa que esos vendedores se pueden implementar de la forma más estratégica e inteligente posible.

El personal con deficiencias especificas podrá recibir la capacitación o las tutorías adecuadas. El análisis de rendimiento también puede revelar que un representante tiene un índice de conversión particularmente alto con un tipo especifico de cliente, posiblemente porque son mejores para explicar los detalles técnicos. Con esta información, el personal de ventas podrá desplegarse estratégicamente para proporcionar índices de conversión más optimas.

Una Visión Global de las Relaciones con los Clientes

Una base de datos centralizada con información de las relaciones con los clientes de una empresa da como resultado una serie de mejoras y eficiencias. Con toda esta información en un solo lugar, se podrá acceder, categorizar y organizar de forma más fácil y efectiva.

Con el software adecuado, estos datos también se podrán analizar a fondo, permitiendo la previsión y elaboración de informes. La gestión de secuencias de campañas también se incluye en el

MEJOR SOFTWARE CRM

De alta calidad para realizar un seguimiento de las interacciones y el progreso con los prospectos.

El personal podría brindar un mejor servicio al cliente con esta información, mientras que el software destaca las oportunidades de venta ascendente y venta cruzada. Una vez más, los análisis aplicados a estos datos permiten una orientación de ventas más efectiva al resaltar información como los hábitos de compra de los clientes.

En general, esto conduce a una mejor toma de decisiones, así como a mejores relaciones con los clientes. Cuando se registran fechas importantes, como cumpleaños, el software CRM puede recordarle al personal de ventas que envíen un mensaje apropiado que sustente y construya esa relación. Esto tiene una serie de ventajas, incluyendo una mayor lealtad del cliente.

Características del software CRM que debes tener en cuenta

Si decides que un Software de Gestión para las Relaciones con los clientes es adecuado para tu empresa, hay algunas características claves a considerar al elegir un proveedor.

Escalabilidad – El Software CRM con modularidad y escalabilidad te permite adoptar las características que tu negocio requiere a medida que surgen, lo que te permite adaptarte a un entorno empresarial cambiante.

Movilización – El lugar de trabajo moderno se está volviendo más dinámico.

Flexibilidad y Capacidad de Respuesta – Estas son proporcionadas por el software CRM que se puede ejecutar y acceder desde dispositivos móviles. Tu software CRM deberá permitirte aprovechar las capacidades de la tecnología móvil.

Considera tu sistema de gestión de relaciones con los clientes. Lo más probable es que se componga de hojas de cálculos de Excel y mensajes de Outlook. Comprueba que el software CRM que utilizas puede importar datos de Excel y Outlook.

¿Estas listo para usar CRM Runner?

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Principales Razones para Usar un Software CRM para Inventarios

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El resultado final es todo en los negocios. Independientemente del tipo de industria o función, estás buscando formas de hacer las cosas. La mayoría de las empresas estadounidenses usan algún tipo de solución CRM. El sesenta por ciento de los minoristas estadounidenses usan una gestión de inventario perpetua. Para que una empresa tenga éxito, estos dos tipos de sistemas son esenciales.

El uso de un sistema de software CRM para inventario integrado optimizará tus procesos comerciales y mejorará el servicio al cliente luego. Tener sistemas CRM de gestión para inventarios separados podría ser un buen comienzo, pero las empresas pueden hacerlo mucho mejor con un software CRM para inventario integrado. Podrías mejorar tu negocio aprovechando las ventajas de esos dos sistemas en uno.

Descubre como CRM Runner – una plataforma CRM – de punta a punta – puede ayudarte a monitorear y analizar niveles de existencias precisos en múltiples ubicaciones, programar adquisiciones oportunas, almacenar transacciones de existencias frecuentes y adaptar y analizar patrones de movimientos de existencias. CRM Runner te permite administrar cantidades de inventario límites y mantener la calidad del producto.

 

Podrás categorizar el inventario de acuerdo con tus preferencias mediante el uso de diferentes pestañas.

Podrás configurar una alerta automática para hacerte recordar que debes reordenar productos cuando se alcance un cierto límite.

Mantendrás registros de artículos en inventario, fuera de inventario y de servicios.

Usando un RMA, podrás aceptar devoluciones y reembolsos, así como facilitar intercambios.

Arrastrarás y soltarás columnas para modificar sus apariencias.

Cada vez que recibas un articulo de tu proveedor, el sistema actualizará automáticamente tu inventario.

CRM Runner capturará y verificará toda información sobre productos y servicios, como números de serie, imágenes, descripciones, precios y números de inventario.

En la barra de búsqueda, podrás buscar un producto por su nombre o descripción.

Usarás SKU y números de serie para realizar un seguimiento de productos.

Establecerás garantías para productos y artículos.

En el sistema, calcularemos tanto el precio de costo como el precio de venta para determinar cuanto beneficio obtendremos de cada artículo.

Considera implementar un software CRM para inventario integrado si tu empresa tiene los recursos. En negocios, es importante mantenerse al día con los requisitos normativos de cumplimiento, por lo que deberás asegurarte de que tu sistema sea fácil de actualizar para que tu empresa ya no tenga que preocuparse por eso. Es importante seleccionar un software CRM para inventario integrado que pueda manejar un flujo de trabajo de manera eficiente y ser personalizado por tu equipo IT para un rendimiento optimo.

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Los Cinco Elementos Esenciales de un Software CRM para Ventas

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Realizar un seguimiento de tus clientes y prospectos, es esencial en cualquier negocio impulsado por las ventas, pero un numero sorprendente de empresas carece de un sistema formal y estandarizado para que los empleados realicen un seguimiento de tus relaciones con los clientes.

En un nivel más básico, el propósito del

SOFTWARE CRM PARA VENTAS

Es organizar el proceso de ventas, mejorar comunicaciones entre los miembros del equipo de ventas y los gerentes y liberar tiempo para las ventas.

  1. Datos de Contacto

En el nivel más básico, deberás centralizar y formalizar la información de contacto de todos los prospectos. Es fundamental que tu equipo de ventas sepa quien posee a cualquier prospecto para evitar situaciones incomodas. Lo ultimo que deseas es que diferentes miembros de tu equipo de ventas se comuniquen con los prospectos varias veces.

  1. Calendario

Tu y tu equipo de ventas podrán realizar un seguimiento de cuando y donde deben estar si tienen un calendario compartido, ya sea que se comporte con todo el equipo o solo con el gerente de ventas. El

SOFTWARE CRM

Dedicado te permite vincular un calendario a una lista de tareas pendientes, permitir que los usuarios envíen notificaciones si se necesitan otros miembros del equipo en las reuniones y a veces incluso automatizar el proceso.

  1. Lista de Tareas Pendientes

Un sistema CRM para ventas también debe permitir a los usuarios priorizar sus tareas. Las listas de tareas pendientes son el tipo de cosas que pueden salirse de control, pero también son necesarias porque es muy fácil olvidar lo que debes hacer. Una lista de tareas pendientes se puede usar de varias maneras; algunas personas intentan completarla todos los días, mientras que otras la usan como recordatorio de tareas menos importantes que de otro modo podrían olvidarse.

  1. Mantenga un Registro de Llamadas

Si tu equipo de ventas pasa mucho tiempo haciendo llamadas sin aviso, necesitarás una forma de realizar un seguimiento de con quien se han comunicado. Esta información debe almacenarse en tu CRM de ventas una vez más.

No solo beneficiará a los miembros del equipo, sino que también le permitirá a un gerente de ventas ver cuantos prospectos está generando el equipo de ventas. Si las llamadas no conducen a reuniones y las reuniones no conducen a ventas, puede ser necesario capacitar al personal o contratar a una empresa externa para generar prospectos y permitir que los vendedores se centren en el cierre.

  1. Toma Notas desde el Teléfono

Esto está estrechamente relacionado con el registro de llamadas. Con un alto volumen de llamadas, podría ser difícil para los miembros del equipo de ventas recordar lo que se discutió en una llamada especifica o en una reunión especifica de la parte superior de tus cabezas. Del mismo modo, tener que perseguir las ventas podría llevar mucho tiempo para un gerente.

Estos son los elementos esenciales para ejecutar un sistema CRM exitoso para tu equipo de ventas. Se podrán agregar e integrar muchos otros servicios y funciones para ayudarte a optimizar aun mas el proceso de ventas.

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3 Ventajas para Integrar Datos de Rastreos por GPS con un Software CRM

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Un equipo de ventas ocupado a menudo se dispersa en una gran área geográfica a medida que se reúnen con prospectos, ventas cercanas e incluso prospectos con llamadas no solicitadas. Hacer un seguimiento de tu trabajo podría ser un desafío, y los métodos tradicionales (como los registros manuales) podrían generar mucho más tiempo para tu equipo.

Para realizar un seguimiento fácil de donde se encuentra cada miembro del equipo, podrías beneficiarte del software de seguimiento de ubicación que se conecta con tu plataforma de gestión para relaciones con clientes (CRM). Cuando puedas integrar los datos de ese software con tu CRM, tu y tu equipo de ventas disfrutaran de varios beneficios.

  1. Recopila datos de ventas en tiempo real

¿Tus vendedores son efectivos? Podrás averiguarlo con la integración GPS. Podrás usar la tecnología GPS y averiguar donde se encuentran tus representantes de ventas en un momento dado.

También podrás realizar un seguimiento de los prospectos y clientes que se encuentran en contacto con tu equipo, los seguimientos que se están llevando a cabo y las ventas que se están cerrando. Cuando tu equipo de ventas está trabajando en el campo, podrá ver una imagen completa de que están haciendo.

Además, cuando integras estos datos GPS en tu CRM, podrás acceder a estos datos desde una sola ubicación. Con esta integración, podrás ver todo el historial de un prospecto con tu empresa de un solo vistazo, incluyendo los seguimientos, reuniones y resultados de tu equipo de ventas. Tendrás una visión actualizada de tu embudo de ventas gracias a la carga en tiempo real de esta información en el CRM.

  1. Organiza Reuniones con tus Clientes de Forma Eficiente

Es posible que debas responder rápidamente cuando recibas nuevos prospectos o cuando los clientes se estén comunicando. Al saber donde se encuentra cada miembro de tu equipo de ventas, podrá administrar reuniones con los clientes y asignar prospectos de forma eficiente.

Un cliente solicita una reunión por la tarde. Si deseas enviar un miembro del equipo hacia ese cliente, deberás verificar con tu CRM cual es el miembro más cercano. Digamos que recibes un nuevo prospecto en tu CRM y necesitas que lo llamen. Podrás usar tu plataforma de rastreo GPS para saber quien regresa a la oficina, termina una reunión o se está tomando un descanso para poder asignar esa llamada a esa persona que pueda hacer el seguimiento de forma más rápida.

Con un seguimiento más rápido y una gestión eficiente de reuniones, podrás llegar a mas prospectos y clientes potenciales mucho más rápido, lo que logrará aumentar las ventas, las ganancias y la satisfacción del cliente.

  1. Gestiona los Gastos de los Viajes y Reembolsos con Precisión

Podría ser difícil encontrar información de viajes precisas. Los miembros podrán olvidarse de completar formularios o necesitar estimar tu tiempo de viaje. Tu empresa y miembros de tu equipo podrán sufrir reembolsos inexactos como resultado de datos erróneos.

 

Usa un software de seguimiento de ubicación para garantizar un reembolso preciso y gastos de viaje. Obtén la información que necesitas para pagar a un miembro del equipo de forma justa, consultando el software para identificar exactamente a donde viajó.

Con los reembolsos de viajes basados por GPS, tu equipo y tu presupuesto estarán mucho más contentos.

Con el seguimiento GPS de CRM Runner, ¿Cómo podrías administrar mejor tu negocio?

Tus representantes en el campo serán visibles para ti a vista de pájaro.

Te proporcionaría actualizaciones de estado manuales o llamadas a los empleados y contratistas permitiendo liberar a tus técnicos.

Te da la posibilidad de realizar un seguimiento preciso de las horas de los miembros del equipo con CRM Runner.

Podría filtrar fácilmente tus búsquedas por personas, equipos o ubicaciones para administrar mejor tus recursos, equipos y proyectos.

Te permitirá analizar cuanto tiempo dedica cada miembro del equipo a cada proyecto.

Recibirás notificaciones cuando los agentes de campo generen facturas, presupuestos, prospectos y ventas.

Rastrearas a todos tus empleados, contratistas y miembros con nuestra

FUNCION DE SOLUCIÓN DE RASTREO GPS INCORPORADA CON CRM

CRM Runner te permite organizar a tus clientes, prospectos, miembros del equipo, distribuidores, repartidores y agentes en una sola plataforma y monitorearlos fácilmente. No solo podrás realizar tareas y administrar miembros de tu equipo de forma eficiente, sino que también podrás monitorear las actualizaciones en tiempo real de todos los miembros de tu equipo. Un solo clic te llevará a todos tus prospectos, distribuidores y ofertas. Con CRM Runner, podrás ver en un mapa en vivo los movimientos de cada representante de ventas en el campo.

¿Tienes curiosidad de saber como funciona? ¡Nos encantaría conversar contigo!

¿Cómo Elegir el Mejor Software CRM para HVAC?

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Un Sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente para HVAC es un software que almacena la información del cliente y del trabajo en la misma ubicación. Como propietario de un negocio, debe tener diferentes tipos de información sobre tus clientes: nombre, números de teléfonos, direcciones, direcciones de correos electrónicos, historiales laborales, etc. Si una información no esta organizada correctamente, podrías perderla y tu negocio puede sufrir perdidas terribles. La implementación de un

CRM PARA HVAC

De alta calidad en tu negocio te ahorrará tiempo al no tener que ordenar documentos y documentos importantes sobre los detalles del trabajo. El software de mejor calidad es más complejo que el software libre, pero no requiere grandes inversiones.

Debes considerar algunos hechos antes de elegir el mejor software CRM para HVAC que se adapte a tus necesidades.

Compatibilidad de un CRM con HVAC

Es importante considerar que si necesitas un software CRM que este hecho específicamente para HVAC o no. Por lo general, enviar facturas y detalles del trabajo desde la cuenta de un cliente. Esto aumenta la productividad de tu negocio a medida que realizas varias tareas desde un solo lugar. El mejor software CRM tiene varias integraciones. Siempre deberás elegir un software CRM para HVAC que sincronice los datos del cliente con los datos del trabajo. Tu herramienta debe almacenar los detalles del cliente y los detalles de tu historial de trabajos y conectarlos con trabajos disponibles. Además, busca una herramienta que tiempo brinde capacitación a tus empleados. De esta forma, todo el equipo sabrá usar bien el software.

Si optas por un software CRM general, utilizarías una herramienta que no fue hecha para tu negocio. Actuarían como una libreta de direcciones y un método para enviar correos electrónicos. No brindan la experiencia única que brinda un software CRM para HVAC.

¿Se podría Personalizar?

EL historial de trabajo de cada cliente esta a tu disposición. De esta manera, los técnicos tienen una idea de con qué estarían trabajando antes de realizar la tarea. De esta manera, los técnicos brindan servicios personalizados. Un Software CRM de primera clase hace que todo el proceso sea mas simple y entretenido. También obtienen el mejor retorno de la inversión y generan ingresos para tu negocio. Deseas ponerte en contacto con tus clientes de la forma que prefieran.

Usa CRM Runner para un Marketing por Correo Electrónico Eficaz

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Los sistemas CRM ayudan a las pequeñas empresas a agilizar tareas diarias a través de tecnologías avanzadas para interactuar mejor con sus clientes y mejorar las relaciones comerciales. Además de ofrecer a las pequeñas empresas herramientas de marketing mas personalizadas y efectivas, un CRM y el marketing por correo electrónico ayudan a generar prospectos y a fomentar las relaciones existentes. Al usar un CRM para el marketing por correo electrónico, podrás mantener tu negocio en la mente de los clientes B2B y B2C. Los

SISTEMAS CRM PARA EL MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

Se distinguen de los sistemas de correo electrónico tradicionales porque permiten a las pequeñas empresas centrarse mas en sus clientes y destinatarios individuales. En el pasado, los correos electrónicos por lotes y masivos eran enviados al vacío del internet y esperabas que se abrieran. Este método ha demostrado ser ineficaz con el tiempo. Los estándares de comunicación de las pequeñas empresas se han simplificado al combinar CRM con marketing por correo electrónico al ayudar a los propietarios de negocios a escribir un correo electrónico bien escrito y bien ubicado, lo que aumenta la probabilidad de que el mensaje se abra, se lea y se actúe en consecuencia.

¿Que es un CRM para el marketing por correo electrónico?

Al aprovechar las herramientas de un CRM en el marketing por correo electrónico, el software CRM para el marketing por correo electrónico permite que los prospectos y clientes reciban un marketing mas personalizado y directo. El marketing CRM te permite crear potentes campañas de marketing por correo electrónico hacia tu público objetivo cuando administras una pequeña empresa. Para lograr tu objetivo general, deberás incluir una llamada a la acción (CTA).

Con el

SOFTWARE CRM PARA EL MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

Las pequeñas empresas podrán comunicarse de manera más rápida, fácil y rentable con los clientes al abordar los problemas de sincronización, frecuencia, seguimiento y optimización. Al ponerse en contacto con los prospectos durante las etapas apropiadas de tu viaje de ventas, un sistema CRM por correo electrónico podrá automatizar el flujo de clientes potenciales a través del canal de ventas. Un CRM atiende a los prospectos aceptados por ventas, oportunidades y acuerdos cerrados, mientras que la automatización de marketing se dedica a prospectos calificados, viables, nutridos, activos y de marketing.

 

CRM Runner puede ayudarte con el marketing por correo electrónico de las siguientes maneras:

 

Creando campañas de correo electrónico de alta conversión con facilidad, usando diferentes plantillas. Utilizando la interfaz de arrastrar y soltar para personalizar las plantillas y satisfacer tus necesidades específicas.

Después de enviar un mensaje correctamente, podrás programar mensajes de seguimiento.

Los correos electrónicos se podrán distribuir fácilmente creando listas grupales.

Al repoblar las listas utilizadas anteriormente, podrás nutrir más prospectos automáticamente.

Podrás modificar el color del texto, las fuentes y también adjuntar imágenes para que el correo electrónico sea más atractivo para los clientes.

Convierte tus campañas de correo electrónico.

Programa correos electrónicos masivos para enviarlos a un público objetivo.

Comunícate con tus clientes en varias etapas del embudo de ventas adaptando tus mensajes de correos electrónicos a los intereses de la empresa.

Permite que el sistema haga crecer tu negocio en segundo plano mientras tu diriges tu negocio.

Mantente en contacto con tus clientes con frecuencia para mantenerlos informados sobre tu marca y asegurarte de que regresen una y otra vez.

Envía un correo electrónico a tus clientes cuando estes listo.

¿Quisieras experimentar el poder combinado de un CRM y el marketing por correo electrónico? Programemos una conversación.

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