Crees que es dificil optimizer tu equipo de ventas?

Si, puede ser dificil. La optimizacion del rendimiento de un equipo de ventas require un fuerte enfasis en la comunicacion, los procesos del equipo y el uso de la tecnologia. Para garantizar que su equipo de ventas se desempene bien, debe tener una buena comprension de la fuerza laboral del equipo y del soporte tecnico.

5 formas en que CRM Runner puede ayudar a optimizer el rendimiento de su equipo de ventas:

1. Uso de CRM

Genera una representacion visual de los prospectos y permite a los vendedores ver donde se encuentran sus acuerdos y esfuerzos de ventas. CRM SOFTWARE mejorara significativamente el rendimiento del negocio al proporcionar una estructura clara y una comprension de las necesidades, gustos y preferencias de los clientes, asi como las tendencias actuales. Supervisa el rendimiento de cada individuo y gestiona toda la informacion, asi como reduce las tareas ms pequenos que acompanan a estas actividades.

2. Gestion del equipo

La capacidad del gerente de una organizacion para administrar y coordinar con un grupo de personas en un equipo para realizar una tarea de manera efectiva y eficiente se conoce como gestion del equipo. Implica colaboracion, comunicacion, planificacion, organizacion y dotacion de personal. La gestion del equipo es un termino que se refiere a las diversas funciones que unen al equipo para llevar a cabo actividades.

3. Objetivos de ventas

Un objetivo de ventas es un objetivo que un vendedor o equipo de ventas debe lograr para deteminar el resultado y medir los ingresos en el orden de las unidades vendidas por un period especifico. Los objetivos se pueden establecer como un valor monetorio, el numero de servicios que se proporcionaran semanalmente, mensualmente o trimestralmente. Establecer objetivos de ventas con la ayuda del MEJOR SOFTWARE CRM ayudara a sus equipos de ventas a mantenerse enfocados en lograr sus objetivos.

4. Programe llamadas y reunions periodicas

Se requiere mantener un contacto regular con los equipos de ventas a traves de llamadas telefonicas o reunions. Las llamadas o reunions periodicas mantendran a todos informados sobre el funcionamiento de una organizacion, asi como sobre los proyectos y tareas actuales. Esto revela lo que se ha logrado, asi como un resumen sobre los contratiempos o las tareas pendientes, transmite detalles importantes relacionados con las responsabilidades y deberes individuales y instruye otra informacion relevente.

5. Configure un esquema de comunicacion conveniente

Es fundamental planificar un modo de comunicacion adecuado que se adapte a todas las necesidades de los representantes de ventas. Los planes se pueden discutir creando un esquema de comunicacion conveniente, que tambien debe delinear la estructura y el analisis de la reunion, ademas de determiner que debe comunicarse, como se comunicara, quien necesita la informacion y luego decider en que formato se guardaran. Chat, video de conferencia, o conferencia Telefonica o una combinacion de estos metodos.

Conclusion

CRM Runner puede ayudarlo a desarrollar con exito su equipo, puede ayudarlo a pronosticar el rendimiento de su equipo y determiner os resultados futuros, asi como tambien permitirle administrar su negocio de manera mas eficiente. Lllamenos al 877-590-0040 hoy!

El desempeno de los vendedores y los resultados finales dependen en gran medida de l planificacion. La planificacion es esencial para pone ren practica todo el proceso, desde tareas simples como crear una propuesta de ventas hasta funciones complejos como implementar una estrategia integral de ventas. Como resultado, es fundamental disenar una estrategia infallible para garantizar un flujo constante de clientes potenciales es su cartera de ventas. Ademas, debe tener un plan para garantizar que los clientes potenciales se relacionen activamente co su personal de ventas y se conviertan en clientes.

El CRM Runner es un SOFTWARE CRM que incluye una funcion de embudo de ventas. Esto significa que los recordatorios oportunos de CRM Runner permiten a sus vendedores concentrase en las oportunidades.

CRM Runner tiene todas las herramientas y equipos necesarios para configuar un proceso con el embudo de ventas. Las tareas diarias de los vendedores tienen prioridad, con recondatorios para hacer lo correcto en el momento correcto. El CRM inculca las mejores practicas de diversas industrias para todo tipo de funciones de ventas. Por ejemplo, la segmentacion a nivel de campana le permite crear y administrar campanas de manera mas efectiva.

Todos estos informes de actividades pueden ayudar a cualquier organizacion a enmarcar y formular mejores estrategias utilizando mejores analisis de datos. Ademas, las herramientas del CRM Runner pueden ayudar a las organizaciones a personalizar sus propios procesos para cumplir con sus requistos especificos.

Algunos de los beneficios mas importantes de CRM Runner para los vendedores son:

Establecer Un Proceso En Su Lugar

Los vendedores pueden establecer un proceso de ventas efectivo que sea transparente, colaborativo, y simple para monitorear y rastrear. Puede usar el CRM Runner, uno de los MEJORES SOFTWARE CRM para personalizar y implementar los mejores metodos para lograr los mejores resultados

Priorizar Las Tareas Diarias

El CRM Runner prioriza las tareas diarias de los representantes de ventas y los ayuda a hacer el trabajo correcto en el momento correcto, sin que se les escape la oportunidad. Esto les permite realizar mas ventas mientras mantienen una mayor productividad general.

Ayudando A Mantener Calidas Relaciones Con Los Clientes

Le notifica las tareas y metas pendientes y establece automaticamente su horario, ayudandole a cumplir sus objetivos mientras mantiene una relacion positive con el cliente. Mantenga sus compromisos y sea mas sistematico en su venta con CRM Runner

Entrega De Notificaciones Para El Seguimiento De Ventas

La funcion de notificaciones de CRM Runner le permite hacer un seguimiento con sus clientes de manera mucha mas eficiente mediant el uso de una planificacion exhaustive, lo que aumenta sus posibiblidades de cerrar clientes.

CRM Runner es su solucion integral para el servicio de campo y la gestion de oficinas. Llamenos al 877-590-0040 hoy!

Se trata de las relaciones que una empresa tiene con sus clientes. Sin embargo, tartar con una variedad de personas puede requerir realizar un seguimiento de estas numerosas interacciones. Todas estas interacciones tienen lugar en varias etapas de una cartera de ventas. Para abordar este problema, muchas empresas han recurrido a CRM Runner.

Aqui hay algunas formas en que CRM Runner puede ayudarlo a cerrar mas ofertas:

Pase Menos Tiempo En Tareas Manuales

CRM SOFTWARE automatiza funciones comerciales como la entrada de datos, la creacion de informes periodicos y otras tareas similares. Esta automatizacion ahorra tiempo que de otro modo se gastaria realizando estas tareas manualmente. Como resultado, los representantes de ventas tienen mas tiempo libre, que pueden usar para concentrarse en tareas mas productivas.

Baja Tu Tiempo

El tiempo es con frecuencia la diferencia entre cerrar y perder un trato. Saber si una perpectiva es caliente, calida o fria deberia influir en como y cuando abordarlos. El software CRM lo ayuda a lograr el equilibro adecuado. Evita que los representantes de ventas esten demasiado aniosos por contactar a un cliente potencial o esperar demasiado. Los representantes de ventas pueden ver donde se venden los productos y saber si es el momento adecuado para interactuar con ellos o no.

Use Analisis Para Mejorar Su Estrategia

El software CRM tambien actua como un CRM PAYROLL y es mas que una herramienta para centralizer todos los datos de los clientes. Tambien es una herramienta de informes sofisticada que los lideres de equipo, gerentes y equipos de ventas pueden usar para rastrear el desempeno de las ventas. Estos informes informan a los equipos sobre lo que funciona mejor para ellos y como mejorar lo que no funciona.

Conozca y Comprenda Los Requistos De Sus Compradores

El software CRM no solo muestra el estado de los clientes en la cartera de ventas, sino que tambien le aconseja sobre la mejor manera de interactuar con sus prospectos. Los datos de CRM nos dicen donde esta el comprador en la cartera de ventas, que materiales han leido o descargado y que tacnicas han funcionado o no en el  pasado. Como resultado, el representante de ventas puede comprender mejor las necesidades de sus clientes y adaptar sus companas, correos electronicos y ofertas para satisfacer todas las necesidades de sus clientes, lo que les facilita cerrar ofertas mas rapido.

Mejora Las Relaciones Con Los Clientes

Un software CRM es la herramienta mas efectiva para fortalecer la relacion de su empresa con sus clientes. Los clientes que reciben un execelente servicio al cliente tienen mas probabilidades de permanecer leales a la empresa. El software CRM tambien almacena datos como el historial de compras, interacciones previas y mucho mas. Esto es util para comprender las necesidades de sus clientes y puede ser utilizado por el personal de ventas para desarrollar una mejor comprension del cliente y mejorar el conocimiento del cliente y Cierra mas ofertas.

CRM Runner es compatible con los tres y puede ayudar a la eficiencia y productividad de su empresa. Contactenos de inmediato si desea obtener mas informacion o solicitar una demostracion. Llamenos al 877-590-0040 hoy!

Simplemente saber una direccion no es suficiente si desea que sus servicios lleguen a sus clientes. En el marketing tradicional, la direccion de un punto de venta en particular se distribuyo en funcion de la cual los clientes solian obtener los clientes. Entonces era responsibilidad del cliente averiguar la ubicacion de la tienda, no la del cliente. Pero con los sistemas CRM integrados de rastreo GPS, los clientes pueden navegar y llegar facilmente a los especialistas en marketing sin tener que golpearse la cabeza. Es un Sistema especializado donde la ubicacion del mercado particular se muestra en el mapa. Al hacer clic en el mapa, los clientes pueden ver el area real de la tienda y los puntos de reforencia cercanos.

Lo mas importante es que cuando el rastreador GPS esta en un comando de Google lo navega a la tienda dandole instrucciones a traves de un comando de voz que hace que llegar a la tienda sea aun mas coveniente.

Beneficios De Usar Un Sitio Web Integrado de CRM.

A continuacion se enumeran algunos de los beneficios mas communes de usar un sitio web integrado de CRM con comando de voz GPS

El GPS Ayuda En La Navegacion

El principal beneficio de usar un GPS es que ayuda a la navegacion, especialmente cuando se conduce un automovil o viaja solo en el transporte local. La mayoria de los organizaciones utilizan el Sistema CRM integrado GPS que permite a las personas manegar mientras se dirigen a la tienda. El comando de voz de Google les dice que camino tomar y les da un tiempo estimado para llegar a la tienda y los posibles puntos de referencia, lo que facilita que las personas se comuniquen con la tienda

El GPS Lo Ayuda A Localizar La Direccion Real Facilmente

Hay muchas casos en los que eres un primerizo en un lugar en particular y deseas visitor un restaurante pero no puedes encontrarlo. Los especialistas en marketing utilizan metodos de rastreo GPS de sus sitios, lo que ayuda a los personas a localizer la direccion de la tienda o restaurante rapidamente.

Los Entregos A Domicilio Se Han Vuelto Faciles

Al Igual que los rastreadores GPS ayudan a los clientes a llegar facilmente a sus especialistas en marketing, tambien ayuda al reves. Si los clientes han pedido un product o servicio, el CRM ayuda a rastrear la ubicacion de los clientes para que se envien comodamente a los clientes a traves de entregos a domicilio.

Conclusion

Por lo tanto, Podemos decir que el GPS integrado CRM Software ha ayudado a los especialistas en marketing a llegar a sus clientes objetivo al ayudarlos a ubicar la tienda rapidamente con la ayuda de mapas de Google y comados de voz de Google. Estos sistemas tambien ayudan a los especialistas en marketing a entregar los productos y servicios al localizer la direction de los clientes una vez que se realizan los pedidos

Hoy en dia hay aplicaciones para casi todo, y lo mismo ocurre con las extensiones de Google Chrome, las extensiones de CRM, las extensiones de generacion de clientes potenciales, las extensiones de flujo de trabajo, las extensiones de intercambio social y demas. Con numerosas extensiones que fluyen a la tienda Chrome diario, se hace muy dificil preseleccionar las que son mas utiles para un negocio en particular. Aqui esta la lista de 10 extensiones cromadas mas importantes que toda pequena empresa debe utilizar.

1. CRM Agil

Esta extension lo ayuda a generar nuevos clientes potenciales al atraer contactos desde varias plataformas de redes sociales a su base de datos. Tambien puede realizar un seguimiento de las tarifas abiertas y hacer clic en las tarifas de los correos electronicos enviados desde su cuenta de GMAIL y acceder a contactos, clientes potenciales y tareas de su navegador Chrome.

2. Generando principal de cubo de cobertura

Con esta extension puede capturer clientes potenciales desde multiples plataformas, incluyendo LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, Gmail, Yelp, y muchos mas con un solo clic. Esto es mas util si tiene un sitio de comercio electronico y desea generar clientes potenciales para su sitio, esto hace que el trabajo sea facil.

3. Google Keep

Mientras navega por la web, encontrara mucha informacion que desea guardar y hacer referencia mas adelante. Google Keep lo ayuda hacer exactamente eso, ya que puede ayudarlo a guardar URL, texto y imagenes. Tambien puede agregar etiquetas a cada una de ellas para una mejor organizacion y facil acceso.

4. Sitio de Bloque

Internet hoy es bombardeado con miles de sitos web que distrain a las personas de hacer un trabajo real. Si eres alguien que se distrae facilmente, este es definitivamente un guardian para ti. Puede marcar los sitios web que lo distrain y una vez que este en esos sitios, lo redirigira a otras pagina.

5. OneTab

Todos nosotros no estamos tan organizados como nos gustaria estar, y eso esta perfectamente bien, ya que OneTab lo hara por nosotros. Si usted es alguien como yo a quien le gusta mantener abierto el numero X de pestanas en su navegador para que pueda regresar y hacer referencia a una mas tarde, esta es para usted. OneTab le ayuda a convertir numerosas pestanas en una lista de facil acceso. Puede restaurarlos en cualquier momento individualmente o en grupo. Esto tambien ayuda a ahorrar en su RAM ya que estas pestanas ya no se ejecutaran en segundo plano.

6. Contrasena Del Equipo

Puede ser bastante desordenado y agotador realizar un seguimiento de todas las contrasenas de todos los sitios y aplicaciones que usted y su equipo utilizan. Team Password te ayuda a compartir contrasenas con tu equipo facilmente. Puede restringir las contrasenas para ciertos miembros del equipo que no requieren usar la aplicacion.

7. Buffer

Buffer es una herramienta muy poderosa para publica ren plataforma de redes sociales. Con un solo clic, puede escribir una publicacion desde cualquier pagina, programar varias publicaciones durante todo el dia a intervalos espaciados o programar en un momento determinado.

8. Gramatico

Muchos de ustedes ya deben haber usado esta hermosa extension para aprovechar al maximo lo que escriben. Ya sea que este escribiendo un correo electronico, creando un document de Google o creando una publicacion en las redes sociales, Grammarly puede ayudarlo a escribir contenido impeccable sin ningun error gramatical o otrografico.

Usa estas extensiones y haz tu vida mas facil. Acerquese un paso mas a la gestion empresarial facil con CRM Runner. CRM Runner es una poderosa plataforma CRM todo en uno que proporciona soluciones de gestion de campanas junto con soluciones de gestion de campo y oficina. Algunas de nustras caracteristicas incluyen CRM DE GESTION DE INVENTARIO, facturacion, integracion, de correo electronico, seguimiento de GPS, informes y analisis. Contactenos en INFO@CRMRUNNER.COM para saber mas sobre nuestra plataforma y servicios.

El servicio al cliente es un aspect muy importante de la gestion de la relacion con el cliente o CRM. Una experiencia positive del cliente llevara al cliente a compartir su experiencia con sus amigos y familiars, lo que a su vez creara nuevos clientes potenciales y clientes a un costo cero. Sin embargo, que sucede si un cliente tiene una experiencia negatiiva? Segun multiples estudios, el 96% de los clientes descontentos no se quejan y el 92% de ellos simplementese van y nunca regresan. La esperanza permanece con el 4% restante que se queja y continua patrocinando su negocio. Todavia hay un cambio que puedes arreglar las cosas y hacerlos felices de nuevo.

Razones Por Las Que Un Cliente Se Queja:

Si un cliente encuentra que su producto o servicio no esta a la altura y decide quejarse en su plataforma o en las redes sociales, podria ser impulsado por cualquiera de estos moivos:

• Quieren salvar a otras personas de tener la misma experiencia
• Quieren obtener un reembolso
• Quieren que cambies tus politicas comerciales
• Quieren una disculpa
• Quieren danar la reputacion de sum arca

Diferentes categorias de personas tienen diferentes razones para sus quejas. Un buen SOFTWARE CRM deberia poder ayudarlo a rastrear y documentar todas y cada una de las quejas para que pueda manejar cada una de ellas de manera diferente.

Como pueden beneficiarlo estas quejas?

El cliente se queja, aunque no es algo agradable, puede ayudarlo a mejorar su negocio y brindarle multiples oportunidades

1. Le ayuda a identificar brechas en su negocio

Si recibio una queja sobre un producto o servicio particular suyo, existe la posibilidad de que miles de personas que usaron ese servicio no se quejaron y abandonaron su negocio. Por lo tanto, existe una motivacion convincente para que abord el problema a fin de no perder mas clientes. Estos problemas podrian estar en un proceso interno que no podria haberse identificado de otra manera. Identificar y rastrear estos problemas lo ayudara a crear un mejor producto y por lo tanto, clientes mas satisfechos.

2. Crea clientes leales

Segun una encuesta, el 90% de los clientes dicen que le dara a una empresa una segunda oportunidad de mejorar despues de tener una mala experiencia. Aqui es donde tiene la oportunidad de construir un cliente leal. Si logra resolver un problema de manera prioritaria, tiene mayores posibilidades de convertirlo en uno leal que antes de que ocurriera el problema.

3. Modificar el proceso de capacitacion interna

Una mala experiencia del cliente le brinda la oportunidad de capacitar a nuevos representantes de soporte sobre como manejar ese problema en particular. Estas quejas tienen la capacidad de dar forma a la metodologia de capacitacion.

4. Da la oportunidad de estar a la par o supercar la competencia

Si un cliente se queja de un determinado producto o servicio, hay un mensaje oculto. Significa que el cliente espera algo que sus competidores ya estan proporcionando. Esto puede brindar una oportunidad para que su negocio mejore y cumpla con los estandares del mercado y incluso los supere

Como Manejar Las Quejas De Los Clientes

Una vez que recibe una queja, manejarla es un proceso de 5 pasos:

• Escucha y comprende
• Pide disculpas sinceramente
• Encuentra una solucion
• Haga un seguimiento si estan satisfechos con la solucion
• Supere las expectivas al proporcionar algo extra como el acceso temprano a los productos recien lanzados

CRM Runner es una plataforma CRM integrada donde puede ver a cada uno de sus clientes y las etapas en las que se encuentran. Brindamos soporte y comunicacion sin interupciones para el usuario con la ayuda de la cual puede redirigir facilmente cada llamada del cliente al equipo adecuado para un funcionamiento sin problemas. Las llamadas de seguimiento se pueden programar facilmente. Le ayudamos a garantizar que todos sus clientes potenciales esten siempre satisfechos con su negocio. Complete nuestro formulario de contacto en el sitio web o envienos un correo electronico a INFO@CRMRUNNER.COM para saber mas sobre nosotros!